Estudo De Caso - General Eletric Company

Estudo de Caso – General Eletric Company

Perguntas sobre o caso:

1. As iniciativas de compra, venda e de fazer e-business e e-commerce da GE são aplicáveis a outras companhias, sejam elas grandes ou pequenas?

Acredito que poderia ser aplicado sim em outras companhias, tanto as de porte grande, quanto as de porte pequeno, claro que cada uma na sua proporcionalidade. Uma companhia do porte da General Eletric, se não tivesse se adaptado a revolução técnologica que vivemos hoje, não sobreviveria, e com certeza seria passada para trás por outras empresas, o grande pulo para o salto vencedor foi justamente a aplicação dessas iniciativas, e isso se aplica a qualquer outra empresa, hoje o uso da tecnologia não pode ser esquecido, quem não se adaptar, ou não procurar por iniciativas que se adaptem ao mundo moderno, irá parar no tempo e consequentimente não irá sobreviver, ainda mais se levarmos em conta que no mundo dos negócios, sempre deverá exister essa busca por melhoras e por adequeções. A implantação de sistemas de informação serve tanto para superação dos concorrentes, quanto para ser utiliza em prol de vários benefícios para a própria companhia, independente de seu porte.

2. O valor para o negócio das ferramentas de colaboração da GE que funcionam na Internet pode ser tão elevado como afirmam seus executivos? Explique sua resposta.

Sabemos que para tudo o que buscamos um retorno, é necessário antes um investimento, por isso acredito que sim, o valor para o negócio das ferramentas de colaboração da General Eletric são tão elevados quanto afirmam seus executivos. Quanto mais rápido o sistema e mais eficaz ele for, provavelmente maior será o seu custo, ainda mais uma companhia do porte da General Eletric, que necessita de sistemas que facilitem seu trabalho. Mas com certeza esse custo/investimento futuramente irá se converter em lucro.

3. Apresente os recursos utilizados, as atividades executadas e os produtos de sistema de informação deste caso.

Os recursos utilizados para este caso foram os de e-business e o e-commerce. As atividades executadas foram as de vendas, onde a general Eletric que antes quase nada possuia de rentabilidade com vendas online, agora passa a ter cerca de 5% da receita da companhia só para este tipo de transação. Também temos as atividades de compra, onde foi desenvolvida uma ferramenta para web que permitiu com que os altos custos e preços de compras antes existentes, fossem diminuídos. Ainda pensando nas atividades executadas e nos produtos de sistema de informação deste caso, temos o fato da General Eletric ter reduzido mais custos, com a implantação de ferramentas como o QuickPlace que permitiu com que os empregados criassem locais de trabalho na internet; o Sametime, que permitiu a realização de reuniões online em tempo real; e o Lotus que permite a colaboração sem ajuda do departamento de TI da empresa. Todas essas ferramentas melhoraram a comunição da empresa de várias formas possíveis. Sendo assim, é claramente vísivel que a utilização dos sistemas de informação melhorou e muito o desempenho da empresa.