FATORES MOTIVACIONAIS FATORES HIGIÊNICOS

fatores higiênicos: Salário, os benéficos sociais, o tipo de gerências que as pessoas recebem, as condições físicas ambientais de trabalho, as políticas e diretrizes da empresa, o clima organizacional, os regulamentos internos etc. a principal característica dos fatores higiênicos é que, quando eles são ótimos, conseguem apenas evitar a insatisfação e, quando a elevam, não conseguem sustenta - lá elevada por muito tempo. Porem quando são péssimos ou precários, os fatores higiênicos provocam insatisfação das pessoas. Devido a essa influencias voltada para a insatisfação, Herzbeg lês dá o nome de fatores insatisfacientes. São higiênicos porque são essencialmente profiláticos e preventivos: eles apenas evitam a insatisfação, mas não provocam a satisfação. Seu efeito similar de certos anti-sépticos e remédios higiênicos: evitam infecção ou combatem a dor de cabeça , mas não conseguem melhorar a saúde.

Fatores motivacionais: estão sob o controle da pessoa, pois esta relacionada aquilo que ela faz e desempenha. Envolvem os sentimentos de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de auto- realização. A característica mais importante é que quando são ótimos, eles elevam a satisfação das pessoas no trabalho. Porem quando precários, evitam a satisfação

FATORES MOTIVACIONAIS FATORES HIGIÊNICOS

(satisfacientes) (insatisfacientes)

Canteudo do cargo contexto do cargo

(como as pessoas se sentem em relação ao cargo) (como as pessoas se sentem em relação a empresa)

1. O trabalho em si mesmo 1. As condições de trabalho

2. Realização pessoal 2. Salários e prêmios de produção

3. Reconhecimento do trabalho 3. Benefícios e serviços sociais

4. Progresso profissional 4. Cultura organizacional

5. Responsabilidade 5. Relação co mo gerente

GERENCIANDO PESSOAS COMO TRANSFORMAR OS GERENTES EM GETORES DE PESSOAS, CHIAVENTO, Idalberto. São Paulo, 2003