Acolhimento e Classificação de Risco no PS

Acolhimento e Classificação de Risco no PS

Os pacientes que acessam a rede de Serviços de Urgência são classificados de acordo com a necessidade de cada caso.

Ou seja, é a classificação das vítimas em categorias, sendo que a avaliação é de forma integral e individualizada, aperfeiçoando assim a ação de socorro e garantindo uma abordagem de alta qualidade.

A classificação de risco é um instrumento que tem fundamentação científica e pode ser realizado pelo enfermeiro e médico, pois requer competência técnica.

O Ministério da Saúde propõe a implementação da triagem classificatória de risco nos serviços de Urgência e Emergência, onde deve ser realizado por profissional de saúde, de nível superior, mediante treinamento específico e utilização de protocolos pré-existentes como por exemplo o Manchester, onde se tem por objetivo avaliar o grau de urgência das queixas dos pacientes, colocando-os em ordem de prioridade para o atendimento (portaria 2048).

São objetivos da classificação de risco:

• Identificar a demanda
• Organização do fluxo dos pacientes
• Atendimento resolutivo
• Atendimento humanizado
• Atendimento rápido e efetivo
• Acesso com equidade
• Reduzir o tempo de espera para o atendimento, diminuindo o agravo à saúde e grau de sofrimento.

O sistema de triagem de Manchester é um sistema composto por cinco níveis de urgências que determinarão o grau de necessidade de atendimento, caracterizado por cores e tempo de atendimento.

• Vermelho (EMERGÊNCIA) – 0 (zero minutos)
• Laranja (MUITO URGENTE) – 10 (dez minutos)
• Amarelo (URGENTE) – 60 (sessenta minutos)
• Verde (POUCO URGENTE) – 120 (cento e vinte minutos)
• Azul (NÃO URGENTE) – 240 (duzentos e quarenta minutos)

São avaliados as condições de saúde do paciente :

• Queixa (início, duração, evolução)
• Avaliação da responsividade
• Avaliação respiratória: padrão respiratório, frequência respiratória
• Avaliação circulatória: pulsos periféricos e centrais (frequência, amplitude, ritmo, simetria, tempo de enchimento capilar e temperatura)
• Avaliação neurológica: escala de coma de Glasgow
• Dor
• Febre