Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar

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Faculdades Anhanguera
Curso: Gestão Hospitalar
Orientador (a): Joice Gaspar
5º Semestre.

ATPS

Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar

Autoras:

Andressa Gaeta Avino	RA: 7323548718
Cintia Kelly Furtado Alves da Silva	RA: 7985709277
Letícia Franzolini Gomes	RA: 6791440870
Suelen Cristina Santiago da Silva	RA: 6787391621

Ribeirão Preto 17 de Setembro de 2015

Sumário

Introdução         ....................................................................................................................02                                              

A Instituição Hospitalar        .............................................................................................03

Perfil Epidemiológico        .............................................................................................04                        

Estrutura        .....................................................................................................................04

Acomodações e Serviços        .............................................................................................04

Planejamento Estratégico        .............................................................................................07

Indicadores de Qualidade        ............................................................................................07

Ficha de Indicadores        ............................................................................................10

Conclusão        .....................................................................................................................13

Folder                ....................................................................................................................14

Bibliografia        ....................................................................................................................17

Introdução

   Iniciaremos a elaboração e planejamento para implantação de uma nova instituição de saúde suplementar. A mesma será criada por uma equipe de três médicos, um dentista, dois farmacêuticos e três gestores hospitalares.

   Serão realizadas diversas pesquisas para avaliar a definição da localidade, publico alvo, demanda, segmentos, tendências do mercado, concorrência, entre outros.

   Iremos apresentar a seguir toda a estrutura hospitalar, os serviços e atendimentos que serão oferecidos pela instituição.

   Após, iremos elaborar um folder para a divulgação do hospital.

Instituição Hospitalar

A instituição hospitalar criada será uma maternidade, apresentaremos abaixo os dados da instituição:

Razão Social

Hospital e Maternidade Pró Vida LTDA-ME.

CNPJ

01.550.771/0001-15

Data da abertura

27/09/2015

Endereço

R 83 C, 100

Bairro SETOR SUL

Cidade Ribeirão Preto

CEP 14.465-539

Telefone: 16- 3451-1000

Ramo de atividade

Hospital da mulher e Maternidade

Numero de colaboradores

200 colaboradores

O Hospital e Maternidade Pró Vida contarão com o serviço de atendimento de urgência e emergência, cuidados intensivos neonatal/pediátrico e adultos, além de procedimentos cirúrgicos, internações e exames complementares voltados para a saúde da mulher.

Localizar-se-á na região central próximo ao comércio e escolas, o local terá acesso a ônibus, van, carros, terá estacionamento particular com manobrista.

O hospital será credenciado a diversos planos de saúde, além de oferecer atendimento particular.

Os preços dos serviços prestados serão acordados e contratualizados com as operadoras e para os atendimentos particulares serão seguidos uma tabela fixa de valores para cada serviço prestado.

Perfil epidemiológico

Após realizarmos diversas pesquisas parar avaliação do perfil epidemiológico desta região, foi identificado quê 70% da população avaliada era do sexo feminino, e 80% das mulheres com idade entre 18 e 40 anos.

A classe social da população avaliada foi de: 27% classe baixa, 49% classe média e 24% classe alta.

Estrutura

O hospital será estruturado e terá três andares, onde no primeiro andar ficará a recepção, os consultórios, salas de observação e ambulatório, no segundo andar, o centro cirúrgico, os quartos e o berçário, e no último andar a UTI neonatal e UTI adulto. O hospital será construído com a estrutura para expandir futuramente caso seja necessário.

Quanto ao gerenciamento de custos, o hospital será construído com o capital investido pelos sócios, alguns serviços e aparelhos serão terceirizados, como o laboratório e exames de imagem, serviço de limpeza, lavanderia, banco de sangue e portaria.

Acomodações e Serviços

Iremos oferecer um atendimento de qualidade, com uma equipe multidisciplinar e toda a atenção estará voltada para a satisfação, a segurança e o bem estar de nossos clientes.

As instalações, das mais simples às mais complexas, estão integradas para que o atendimento ofereça o máximo conforto e eficiência para o paciente e a toda sua família.

Apartamentos

Projetamos apartamentos que se assemelham aos de hotel, para diminuir o nível de estresse da mãe e ajudar na sua recuperação e amamentação. Os apartamentos contam com TV a cabo, ponto para internet, cofre digital, persianas eletrônicas, música ambiente. São detalhes que destacam o Hospital e Maternidade Pró Vida pela excelência na hospitalidade.