Farmacia comunitaria

1.1. Descrição do negócio

Consciente do mundo, das comunidades onde está inserida e de seu papel na sociedade, a Orland’s Farma entende ser um agente transformador e por isso utiliza-se de sua capacidade de mobilização envolvendo clientes e funcionários na busca da promoção da saúde e do bem estar de crianças, adultos e idosos.

Busca permanentemente o bem estar dos clientes, através da implantação de ações comerciais estimulando a criatividade de cada funcionário. Está situada em um local de fácil acesso e próxima a prescritores, oferecendo segurança aos clientes e funcionários. O local apresenta um estacionamento adequado devido ao fluxo constante de pessoas e carros, o que proporciona conforto e comodidade a seus clientes.

1.2. Missão

Nossa missão é buscar o bem estar dos nossos clientes, promover a saúde através da oferta de produtos, serviços e informações, que ajudam na prevenção de doenças e na conservação da saúde, desenvolvidos por profissionais qualificados num ambiente dotado de tecnologia, harmonia e cooperação.

1.3. Visão

Queremos ser um referencial em qualidade e responsabilidade social na cidade de Campinas, no segmento pequena empresa, baseada na competência do atendimento e na excelência dos produtos, obtendo os resultados esperados dos tratamentos, através da orientação adequada e acompanhamento do uso dos medicamentos, contribuindo assim para melhoria de vida de nossos clientes.

1.4. Oportunidade para o negócio

Diante da pesquisa para analisar a viabilidade do negócio, constatou-se a importância da instalação da Orland’s Farma em um local determinado, possibilitando um ótimo potencial de vendas para obtenção de lucro, visando o retorno do capital investido em um tempo pré- determinado. Devido à necessidade de um estabelecimento diferenciado e especializado para dispensação de medicamentos para a população da região e tendo em vista que o número de prescritores vem aumentando cada vez mais no local, possibilitou a implantação real da Orland’s Farma.

1.5. Informações financeiras

Uma boa gestão financeira garante a saúde de sua empresa e a sua tranqüilidade. Mantendo a liquidez, os compromissos assumidos com terceiros são honrados em dia, além de ampliar seus lucros sobre investimentos. A manutenção de uma liquidez confortável e seus resultados satisfatórios são frutos de uma série de decisões e atitudes tomadas diariamente.

1.6. Projeções de faturamento

Para atingir o Ponto de Equilíbrio o faturamento deverá ser de R$ 52.517,35 mensais para pagar R$19.431,42 de despesas. De acordo com esse faturamento, será necessário pagar um valor de R$ 2.867,45 de impostos. Já para obter o retorno do investimento, o volume de vendas deverá ser de R$ 69.737,91 mensais, o qual irá gerar um valor de impostos de R$ 3.849,53 mensais.

1.7. Pessoal necessário

O pessoal necessário para um atendimento de qualidade são três farmacêuticos e seis atendentes, contando também com a ajuda de um entregador para entregas a domicílio.

1.8. Lista de produtos

Os Medicamentos comercializados na farmácia de dispensação seria:

• Medicamentos de referência

• Medicamentos genéricos

• Fitoterápicos

• Não medicamentos: artigos de higiene pessoal, perfumaria e medicamentos de notificação simplificada (de acordo com a Normativa 10).

1.9. Serviços oferecidos

De acordo com as RDC’s 44/2009, 499/2008 e 505/2009, os serviços prestados por uma farmácia de dispensação seriam:

• dispensação de medicamentos em geral;

• perfumaria e higiene pessoal;

• atenção farmacêutica;

• entrega à domicílio;

• aferição de parâmetros fisiológicos (temperatura e pressão arterial);

• perfuração do lóbulo auricular para colocação de brincos;

• aferição de parâmetros bioquímicos (glicemia);

• aplicação de injetáveis;

• entrega em domicílio de medicamentos.

1.10. Layout

A fachada externa apresenta as cores do logotipo da empresa; Azul e Amarelo. O amarelo é uma cor fria, também uma cor energética, transmitindo otimismo, já o azul é a cor mais fria das cores frias, que simboliza o ideal e o sonho. Possuí um luminoso com o logotipo da empresa e telefone, sendo possível visualizá-lo a uma grande distância.

Todos os funcionários paramentados respectivamente com jaleco totalmente branco, com o logotipo da empresa estampado e devidamente identificados com crachá. O crachá deverá conter o Nome do funcionário, e sua respectiva função dentro da farmácia e/ou empresa.

A iluminação conta com luz natural favorecida pela posição da farmácia e a ampla vitrine encontrada na frente da loja conta com lâmpadas de cor branca, deixando uma claridade sem ser cansativa e ofuscante.

A farmácia possui portas amplas e uma vitrine localizada frente da loja que possibilitam uma melhor visualização de toda a farmácia, onde os consumidores têm a oportunidade de ver todos os produtos expostos na área de auto-atendimento.

O espaço físico da farmácia tem formato retangular, favorecendo a distribuição dos produtos comercializados pela empresa. A grande maioria do espaço físico é destinada ao setor de auto-serviço, também contendo uma área de estoque, porém não muito grande, pois a reposição dos produtos será feita diariamente; conterá também uma área de circulação restrita aos funcionários.

A Área restrita aos funcionários, que incorpora as áreas de estoque, escritório, cozinha, banheiro masculino e feminino e também o vestiário, ficara ao fundo da farmácia de dispensação, localizada atrás de uma das partes do balcão. Balcão este, que estará localizado na frente da área restrita aos funcionários, e na