Uma Linda Mulher

RESUMO

Para entender a negociação é necessário aprimorar conhecimentos de comunicação,

pois, a negociação só é possível através da comunicação. Assim o objetivo deste artigo é

aplicar a teoria semiótica desenvolvida por Algirdas Julien Greimas como forma de

identificação da estrutura profunda na análise de conteúdo da negociação como arquitetura

de situações de conflitos para tomada de decisão do negociador. Para isso, em primeiro

lugar, abordar-se-á aspectos da teoria gremasiana para uma posterior aplicação da mesma

na teoria de negociação.

1. Introdução

O ser humano não vive só. Tanto para sobreviver como para procriar ele precisa de

conviver socialmente. Viver em sociedade significa manter relacionamentos, dividir e lutar

por espaços. Vivemos num mundo em que, entre as pessoas, predominam diferenças.

Diferenças físicas, econômicas, sociais, de interesses, etc. O sistema capitalista prospera no

mundo inteiro incentivando os interesses individuais. Se não bastasse isso, os governos do

mundo inteiro vêm estimulando a globalização da economia, com isso, provocando uma

competitividade cada dia mais ferrenha. As empresas, por sua vez, para se tornarem

competitivas, necessitam de estimular o aumento de produtividade, para que, com isso,

consigam alcançar o mercado estimado. Para que atinjam esse objetivo, tomam medidas

administrativas fortes que visam a aumentar a produtividade; automatizam suas indústrias;

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Professora da disciplina: Noções básicas de negociação e mestranda do curso de pósgraduação

em ciências da comunicação, Mestrado em Semiótica, Universidade do Vale do Rio dos Sinos.desenvolvem programas de qualidade, que provocam demissões em massa, buscando

racionalizar custos. E as conseqüências dessas ações não são difíceis de imaginar.

Se não bastassem os conflitos gerados pelos interesses e pelas mudanças na

economia, tem-se também outras revoluções acontecendo no mundo inteiro. A mulher

conquista novos espaços, muda a sua realidade, passa também a ser uma profissional

contribuindo para a renda familiar. Tais mudanças vêm provocando novos

comportamentos sociais, pois a família, núcleo da sociedade, já não é a mesma. Essa nova

realidade instiga guerras, mortes, separações entre casais, situações de perda etc., de que

consciente ou inconscientemente se é vítima; conflitos se originam porque os interesses

são diferentes. Não se é e nem se pensa de forma homogênea. Além das diferenças, há

que se acharem soluções para as situações que, muitas vezes, geram conflitos.

Diariamente, deparamo-nos com situações de confronto. Nesses momentos, tem-se um

pequeno número de opções como forma de solucionar os conflitos.

Nessa perspectiva, identificamos apenas três formas de solução, a saber:

· O uso do Poder Judiciário, quando tivermos condições para isso.

· O uso da força: física e/ou de armamentos.

· A negociação.

O primeiro item citado, o Poder Judiciário, é muito utilizado como mediador na

busca de soluções para conflitos. Funciona de forma arbitrária, através de uma sentença

proclamada pelo juiz. Essa forma pode satisfazer muitas pessoas, grupos ou instituições,

porém não atende e não cobre todas as situações conflitantes. Percebemos isso claramente

quando observamos as guerras existentes no mundo inteiro. Essa é, aliás, a segunda

maneira de se solucionarem os conflitos. É o uso da força, que pode ter a dimensão de uma

briga entre amigos ou de uma guerra entre nações. Em tais situações, sempre uma das

partes perde, para não se dizer as duas. A terceira forma de solucionar conflitos parece a

forma mais indicada, se se partir do pressuposto de que a intenção é a solução de

conflitos. A negociação é, sem dúvida, o meio mais democrático para a busca de soluções

em casos de divergência. Ela é viabilizada entre, no mínimo, duas partes, que a realizarão

através da comunicação, com o uso de diversas linguagens (verbal, gestual, etc.)

constituindo um universo semântico bastante amplo.A semiótica é uma ciência que tem como proposta o desenvolvimento de estudos

sobre o processo de significação do discurso. Assim, este artigo tem como objetivo refletir

sobre negociação numa visão semiótica, a partir da teoria greimasiana1

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