A VERIFICAÇÃO SUPLEMENTAR NA ENGENHARIA

[pic 1][pic 2]

VERIFICAÇÃO SUPLEMENTAR

Matriz de resposta

Estudante:

Disciplina:

Turma:

Objetivos da empresa

Para o cenário apresentado, a Fio de Prata Industria Têxtil tem como objetivo amplo o encerramento da greve e por consequência a retomada das operações; assim como a manutenção no grau de relacionamento junto ao sindicado e trabalhadores. Manutenção das demissões; Horas extras no sistema “banco de horas”; Redução do investimento em treinamentos em 60%; Retomada imediata das atividades.

Objetivos da contraparte

Para o cenário apresentado, o Sindicado/Trabalhadores tem como objetivo amplo a reversão das demissões e manutenção das condições de trabalho em curso. Reversão das demissões; Pagamento integral de horas extras; Manutenção do café da manhã para todos os turnos; Manutenção das atividades de treinamento; Manutenção do transporte gratuito; Atendimento integral ao acordo firmando anteriormente.

Matriz de concessões

A matriz de concessões identifica pontos que podem e devem se trabalhados, de forma a otimizar os resultados na mediação do conflito entra as partes. Indicando uma proposta viável para as partes. Fio de Prata Industria Têxtil Alta Baixa Sindicato/Trabalhadores Alta Manutenção das demissões Manutenção dos empregos Transporte Café da Manhã Horas extras Baixa Manutenção do Treinamento

Proposta viável para ambas as partes

Como saída para o fim do conflito, podemos indicar através dos levantamentos anteriores, uma saída viável para ambas as partes. Expondo: Manutenção dos empregos atuais e retomada das operações; Manutenção do quadro operacional originalmente demitido; Antecipação de férias; Redução da jornada de trabalho e por consequência dos vencimentos; Implantação do sistema banco de horas, sem pagamentos financeiros para hora extra gerada; Manutenção do café da manhã para todos os turnos; Manutenção do transporte, com adequação no número de itinerários existentes; Retomada do atendimento aos itens negociados anteriormente.

Fonte de poder

O RISCO do impasse se prolongar por mais tempo em um primeiro momento pode pesar para o Sindicato/trabalhadores, porém com a descontinuidade permanente da Fio de Prata Industria Têxtil, todos saem perdendo na negociação. O cenário mostra que a Fio de Prata Industria Têxtil tem o Tempo contra suas necessidades. Precisa o quanto antes contornar a situação para que suas operações retornem e assim possa concluir o negócio com o cliente chileno. Assim sendo o poder do TEMPO está nas mãos do Sindicado/trabalhadores. Toda a INFORMAÇÃO como fonte de poder fica nas mãos da Fio de Prata Industria Têxtil. Enxerga a possibilidade de novos negócios pela frente; também tem em mãos dados dos próprios funcionários, conhecendo limites de CAIXA, para a negociação.

Perguntas para entender as necessidades da contraparte e confirmar o perfil traçado

Exploração para entendimento do cenário e entendimento de necessidades: de que maneira o sindicato vem trabalhando junto ao mercado têxtil apara alavancar o mercado de trabalho no setor têxtil, tão afetado pela entrada de player asiáticos no mercado nacional? Temos buscado apoio das entidades do Sistema S para evolução necessária no momento de que o setor têxtil se encontra, deve ser interessante ao sindicato também buscar esse apoio. Existe alguma iniciativa nesse sentido?

Argumentos

Possíveis argumentos para cenários colocados em pauta: Cenário macroeconômico (Pandemia, crise logística global, conflito Europa). Dificuldades setoriais. Organização operacional frente a competitividade asiática

Sinais não verbais de rejeição ou negação

Importante analisar todo o contexto para a comunicação não verbal ser efetiva. Aspectos do ambiente como local do encontro e horário podem contribuir para uma análise mais significativa dos sinais da comunicação. Atenção para a postura corporal em momentos distintos da negociação, buscando sinais de rejeição como: expressões faciais negativas, distanciamento do troco, atenção excessiva ao relógio ou a porta de saída. Inquietude com objetos da mesa (canetas, papeis) também demostram essa inquietude que pode ser interpretada como uma negação. Importante que a comunicação não verbal deve ser analisada de forma ampla para que “falsos” sinais não sejam confundidos ou mal interpretados.

Sinais não verbais de aceitação ou concordância

O contexto de análise ambiental também deve ser observado para os sinais de aceitação, mesmo os externos e alheios a negociação. Eventos e acontecimentos importantes, externos ao contexto, devem ser levados como contribuição para essa análise. Noticiário político e econômico, noticiais internacionais e setoriais podem dar indícios de comportamentos durante a negociação que influenciam na comunicação não verbal. E não necessariamente tem como lastro a negociação. Expressões faciais abertas podem ser um indicio de evolução nas negociação e pontos colocados em pauta, assim como posicionamento dentro do ambiente e interação com outros negociadores.

        

...