ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO EM UM ESCRITÓRIO DE UMA PEQUENA EMPRESA

ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO EM UM ESCRITÓRIO DE UMA PEQUENA EMPRESA DE ENGENHARIA GEOTÉCNICA

São Paulo 2016

GUILHERME OZORES PIRES

ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO EM UM ESCRITÓRIO DE UMA PEQUENA EMPRESA DE ENGENHARIA GEOTÉCNICA

Monografia apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para a obtenção do título de Especialista em Engenharia de Segurança do Trabalho

São Paulo 2016

Os dias prósperos não vem por acaso; nascem de muita fadiga e persistência

(Henry Ford)

Este presente trabalho pretendeu-se analisar as condições ergonômicas dos postos de trabalho no escritório de uma pequena empresa no setor de geotécnica, com o objetivo de identificar e analisar os fatores contribuintes no ambiente de trabalho que possam gerar problemas de saúde ao colaborador. A justificativa é dada pela observação de posturas, mobiliários e equipamentos incompatíveis com a realização da tarefa proposta aos colaboradores, e também, algumas queixas de dores que podem causar afastamento do trabalho. A metodologia utilizada foi a avaliação ergonômica do trabalho – AET, tomando de base a norma regulamentadora vigente, a NR-17. Com a avaliação preliminar, foi possível estabelecer a discussão e diagnóstico a situação e propor recomendações para a empresa, com o objetivo de se adequar a legislação e propor ações corretivas e de melhorias, visando minimizar os riscos de distúrbios ocupacionais relacionados a ergonomia.

Palavras-chave: Ergonomia. Análise Ergonômica do Trabalho. Riscos Ocupacionais. Escritório. Adequação.

This present study is intended to analyze the ergonomic conditions of workstation in the office of a small company in the geotechnical sector, with the goal of identify and analyze the contributing factors in the workplace that may cause health issues for employees. The justification is given by the observation of postures, furnishings and incompatible equipment in carrying out the task offered to the employees, and also some complaints of pain that can cause absence from work. The methodology used was the ergonomic evaluation of work, taking as a reference the current regulatory standard NR-17. To the preliminary assessment, be established to discuss and diagnose the situation and propose recommendations for the company, with the the goal of adjusting to the regulatory standards and proposing corrective actions and improvements in order to minimize the risk of occupational disorders related to ergonomics.

Keywords: Ergonimics. Ergonomic Work Analysis. Occupational Risk. Office. Adequation.

Figura 1- Fatores que influenciam as posturas        19

Figura 2- Trabalho estático e queixas do corpo        22

Figura 3 - Posturas em postos de trabalhos informatizados.        23

Figura 4 - Posição ideal do trabalhador em um posto de trabalho informatizado.

......................................................................................................................... 24

Figura 5 - Dimensões recomendadas para projeto de um posto de trabalho com computadores.        25

Figura 6 - As luminárias devem ser posicionadas de modo a evitar os ofuscamentos provocados pelos brilhos diretos e reflexos no campo visual        28

Figura 7 - Distribuição dos trabalhadores portadores de LER/ DORT de acordo com a função        30

Figura 8 - Resultados positivos de programas de ginástica laboral        35

Figura 9 - Etapas da análise ergonômica do trabalho        36

Figura 10 - Ações ergonômicas e suas fases.        37

Figura 11 - Fluxograma da metodologia.        42

Figura 12 - Planta esquemática do escritório        43

Figura 13 - Fluxograma da situação escolhida para análise        48

Figura 14 - Colaborador em seu posto de trabalho        52

Figura 15 - Colaborador em seu posto de trabalho        54

Figura 16 - Posto de trabalho 3        57

Figura 17 - Posto de trabalho 4        58

Figura 18 - Posto de trabalho 5        58

Figura 19 - Corte superior - Esquema de layout da mesa de trabalho ideal – unidade (m)        62

Figura 20 - Teclado ergonômico        63

Figura 21 - Mouse ergonômico        64

Figura 22 - Mouse Pad grande        64

Gráfico 1 - Comparação do acompanhamento mensal dos benefícios auxílios- doença previdenciários.        17

Gráfico 2 - Pressão que o 3° disco da lombar sofre em uma pessoa de 70kg. 21 Gráfico 3 - Trabalhadores com diagnóstico de LER/DORT        31

Gráfico 4 - Comparativo da redução de DORT        34

Gráfico 5 - Condições de trabalho        44

Gráfico 6 - Ambiente de trabalho em relação ao espaço        45

Gráfico 7 - Em relação ao mobiliário.        45

Gráfico 8 - Ambiente de trabalho em relação ao equipamento        46

Gráfico 9 - Quanto a organização da empresa        46

Gráfico 10 - Faixa etária da população amostrada        47

Gráfico 11 - Classificação de gênero da empresa        48

Gráfico 12 - Condições ergonômicas gerais da empresa        61

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        13

1. OBJETIVO        14
2. JUSTIFICATIVA        14

1. REVISÃO DA LITERATURA        15

1. O QUE É ERGONOMIA        15
2. HISTÓRIA DA ERGONOMIA        15
3. IMPORTÂNCIA DA ERGONOMIA        16

2.4 NR-17        17

1. ESPAÇO DE TRABALHO NO ESCRITÓRIO        18

1. Mobiliário e enclausuramento físico        18
2. Condições ambientais        18
3. Construtos psicofísicos        18
4. Concepção de espaço de trabalho        19

1. BIOMECÂNICA OCUPACIONAL        20
2. POSTO DE TRABALHO SENTADO        21
3. POSTO DE TRABALHO INFORMATIZADO        22

1. Cadeira de trabalho        26
2. Mesa        26
3. Monitor        27
4. Teclado e mouse        27
5. Iluminação        27
6. Outras recomendações        29

1. LER/DOT        29
2. TAREFA E ATIVIDADE        31
3. GINÁSTICA LABORAL        32

1. Conceitos e definições        32
2. Benefícios da Ginástica Laboral        33

1. ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO        36

1. Análise da demanda        37
2. Coleta de informações sobre a empresa        38
3. Levantamento das características da população        38
4. Escolha da situação de análise        38
5. Análise da tarefa        38
6. Observações globais e abertas da atividade        39
7. Elaboração do pré-diagnóstico        39
8. Observações sistemáticas        39
9. Validação        39
10. Diagnóstico        40
11. Recomendações e transformação        40

1. MATERIAIS E MÉTODOS        41

1. ESTUDO DE CASO        42
2. ANÁLISE DA DEMANDA        44
3. CARACTERÍSTICAS DA POPULAÇÃO        47
4. ESCOLHA DA SITUAÇÃO PARA ANÁLISE        48

1. RESULTADOS E DISCUSSÕES        50

1. ANÁLISE DA TAREFA        50
2. OBSERVAÇÃO SISTEMÁTICA DA ATIVIDADE        51
3. ANÁLISE DA ATIVIDADE E DOS POSTOS DE TRABALHO        51

1. Posto de trabalho 1        52
2. Posto de trabalho 2        54
3. Posto de trabalho 3, 4 e 5        57

1. DIAGNÓSTICO        61
2. RECOMENDAÇÕES        62

1. CONCLUSÃO        66

REFERÊNCIAS        67

ANEXO A – NR 17        70

ANEXO B – CHECK-LIST        77

ANEXO C - QUESTIONÁRIO DO TRABALHADOR        85

1. INTRODUÇÃO

A discussão sobre ergonomia não é tão recente, se constitui num dos temas importantes na II Guerra Mundial, com início em 1939, procurando a diminuição de riscos ergonômicos que poderiam comprometer a vida dos operários das industrias bélicas. Assim, esta problemática levou o segmento civil, pós-guerra, a incentivar a melhoria de produção e condições de trabalho dos operários (IIDA, 2015).