ATPS- Gestão Do Conhecimento

Universidade Anhanguera – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

ATPS – Conceitos de Gestão do Conhecimento

Disciplina: Gestão do Conhecimento

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Tutora a distância: Andréa Lydia Ahlert

Eliane Junqueira Cintra – RA 475389787

CAMPINAS / SP

2013

SUMÁRIO

Introdução ............................................................................................................................... 03

1. Desenvolvimento / Conceitos.............................................................................................. 04

1.1. Como favorecer a Criação do Conhecimento novo na empresa................................ 04

1.2 Como fazer com que todos dos colaboradores se apropriem deste conhecimento

novo ? ............................................................................................................................... 05

1.3 Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização? .............. 05

1.4 Descrever os quatro processos de conversão do conhecimento Processo SECI e fazer

desenho ilustrativo ........................................................................................................... 06

2. Mudanças e Aplicações da Gestão do Conhecimento nas empresas................................... 07

2.1 Entrevistas com Lideres ............................................................................................. 08

2.1.2 O que entende por Gestão do Conhecimento e como a aplica no dia a dia

da organização em que atua......................................................................................... 08

2.1.3 Desenho do ambiente “Ba” das organizações..................................................... 08

2.1.4 Quais são as barreiras do Conhecimento............................................................. 08

3. Prática da Gestão do Conhecimento ................................................................................... 08

3.1 Porque o Cirque Du Soleil é um caso de sucesso no mundo empresarial e também de

aplicação de Gestão do Conhecimento na prática? .......................................................... 11

3.2 Como é feita a Gestão do Conhecimento? ................................................................. 12

3.3 Existe o incentivo para a Gestão do Conhecimento na empresa? .............................. 13

Considerações Finais ............................................................................................................... 13

Referências .............................................................................................................................. 14

INTRODUÇÃO

O trabalho vem apresentar as novas tendências de Inovação no mercado de trabalho, no que diz respeito ao tratamento de seus colaboradores e seu desenvolvimento intelectual e profissional. Impor regras, trabalho em equipe e saber ouvir são os principais atributos para uma boa Gestão do Conhecimento.

DESENVOLVIMENTO

1. CONCEITOS

O conhecimento é a mistura de experiências, valores, informações, que proporcionam crescimento intelectual das pessoas. Segundo Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka a criação do conhecimento está enraizada através de múltiplos opostos: tácito / explícito, corpo/ mente, indivíduo/ organização, inferior/superior, hierarquia/ força de trabalho e Oriente/ Ocidente.

No mundo globalizado a gestão do conhecimento conquistou seu espaço nas empresas que desejam sobreviver os concorrentes criando e inovando para garantir sucesso e não perder um espaço no mercado.

A maioria das empresas no atual cenário econômico globalizado observou que não se pode ignorar a gestão do conhecimento interno. Isso é não apenas em contratar pessoas com reconhecidos talentos e capital intelectual em suas áreas de atuação e retê-las, mas fazer com que apliquem e compartilhem seus conhecimentos, isso faz com que tenham um bom clima organizacional em suas atuações organizacionais específicos que seja de forma natural. O trabalho em equipe é um dos fatores que melhor identifica este momento, pois permitem a troca de experiências em diferentes níveis das organizações.

O conhecimento adquirido por um funcionário no exercício de uma empresa gera inúmeros recursos, que sendo transmitido aos demais funcionários melhora o desempenho da empresa.

O conhecimento organizacional se tornou peça essencial para que a empresa possa crescer e se estabelecer no mercado.

E assim o conhecimento ou a Gestão do Conhecimento se transforma em recurso estratégico para os colaboradores nas empresas.

Gestão do Conhecimento tem como característica fornecer a capacidade intelectual da empresa para as pessoas que tomam diretamente as decisões que, em conjunto, determinam o sucesso ou o fracasso de um negócio. É a capacidade de se criar conhecimento. É desenvolvido por um individuo que é contestado e que contesta, formando um caminho de ideias com base nos preceitos, valores, técnicas e experiências de cada colaborador.

A verdadeira capacidade de a empresa prosperar e gerar riquezas estão, de fato, no capital intangível do que no tangível. A Gestão do