Adiministração Estrategica E Pesquisa Operacional

Questão 1/5

PESQUISA OPERACIONAL

Um problema de designação é um caso particular de um problema de transporte e, por isso, pode ser resolvido através dos mesmos métodos.

Para que possamos resolver um problema de designação como sendo um problema de transporte é preciso que:

A A oferta seja maior do que a demanda.

B Cada demanda seja igual a 10.

C Cada oferta e cada demanda seja igual a 10.

D Cada oferta e cada demanda seja igual a 1.

Questão 2/5

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

As organizações Japonesas são reconhecidas por competir com sucesso sem estratégias bem articuladas. Muito disso decorre de sua cultura e valores como o respeito, a lealdade e a sinceridade. Mas com o passar do tempo e as crises financeiras internacionais o Banco Nakatomi acabou descobrindo que tal prática vinha perdendo espaço , eficácia e capacidade de resposta a velocidade das mudanças mundiais. O seu presidente, Sr. Yamamoto, recorreu ao BSC e aos mapas estratégicos para mudar esta realidade, diante disso estabeleceu as seguintes diretrizes:

1. estratégias comuns: devem ser seguidas por todos e envolve por exemplo “Aumentar a eficiência de custos” de toda a organização.

2. Estratégias compartilhadas: que envolvem: otimizar o processo de aprovação de crédito, busca da excelência operacional nos processos internos, promover a interação ao longo da cadeia de suprimentos, estreita relação entre gerentes de clientes e gerentes de produtos.

3. Estratégia Singular: objetivo intradivisional a ser seguido por cada departamento e por toda a organização: “Manter arquivos de dados de todas as operações realizadas pelos clientes com o banco”.

Após a adoção do mapa estratégico, as mudanças já eram visíveis:

I – os empregados discutiam as estratégias e o próprio mapa como forma de formatar planos e programas gerenciais;

II – Supervisores e gerentes familiarizaram-se mais facilmente com os indicadores quantitativos e os diretores obtiveram melhores formas de controle da estratégia;

III – Os objetivos compartilhados ajudaram a melhorar o relacionamento e o entrosamento entre os setores;

IV – Os indicadores de desempenho e o resultado organizacional são apresentados a partir do BSC, facilitando a compreensão dos resultados obtidos pela organização;

Diante disso assinale a alternativa que melhor explica o resultado obtido pelo Banco Nakatomi após a adoção do BSC e dos Mapas Estratégicos:

A por ser um sistema gerencial o BSC facilita a gestão da estratégia

B um conjunto de indicadores financeiros que medem a estratégia e garantem sua execução

C Coloca a estratégia no centro do negócio e no interior do processo gerencial

D Um painel de informações gerenciais que garante resultados

Questão 3/5

PESQUISA OPERACIONAL

Uma indústria precisa instalar uma nova máquina em cada uma das suas unidades de produção. A tabela abaixo apresenta o custo de instalação de cada uma das máquinas nas unidades.

Unidade 1

(U1) Unidade 2

(U2) Unidade 3

(U3)

Máquina 1 (M1) $ 3.200,00 $ 3.400,00 $ 2.900,00

Máquina 2 (M2) $ 3.500,00 $ 3.200,00 $ 3.400,00

Máquina 3 (M3) $ 3.000,00 $ 3.500,00 $ 3.300,00

Qual a designação das máquinas para as unidades para que o custo total de instalação seja o menor possível?

A M1