Desafio 1 Bimestre
Dissertações: Desafio 1 Bimestre. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: nycoli • 21/3/2015 • 903 Palavras (4 Páginas) • 348 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE BARRA DO GARÇA
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
BABY DDIVA DA SILVA MARTINS
RA: 9146280943
NEGOCIAÇÃO E SOLUÇÃO DE CONFLITOS COMPORTAMENTAL
TUTORA EAD ROBERTA MATINC CIRIBELLO CHAVES
NOVA XAVANTINA/ MT
22/abril 2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
Associação dos moradores, que tem como líder o senhor Carlos Henrique que formado em administração, e diz que essa gravadora irar trazer perturbação da ordem publica as pessoas daquele bairro que preza por tranquilidade e que a maioria que reside lá são pessoas da terceira idade. Seu Carlos Henrique tem a ideia fixa que o bairro não necessita daquele empreendimento.
CEO da Gravadora: Eu Jorge Andrade sou formado em estratégia de negócios tenho experiência em negociar em meio de conflitos. Estou lutado para obter a liberação para estalar a gravadora no bairro do Senhor Carlos Henrique com o passar do tempo o crescimento e inevitável. Minha intenção em por essa gravadora neste bairro para poder contribui para melhorias no bairro desde que a negociação seja feita em beneficio para cada cidadão daquele bairro.
2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG
GRAVADORA
ESTILO CARACTERÍSTICAS TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável Simpático acredita no relacionamento de confiança Paciência e cordialidade
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO CARACTERÍSTICAS TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Restritivo Não cooperativo age de acordo com seus interesses Coerção, medo e ameaça.
3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO
Para ambas as partes haverá benefícios e melhorias. O objetivo da gravadora e a instalação da sede da empresa em cidade do interior de São Paulo, a estratégia utilizada para conquistar a aprovação da associação de moradores e levar alguns moradores a uma visita a matriz da gravadora, para que os mesmo possam confirmar que a empresa possui tecnologia de ponta e que o som não se propaga. A gravadora utilizara os seguintes argumentos. Barulho: a gravadora e revestida com matérias especiais que isola o som no ambiente interno; Estrutura: do bairro com relação ao transito, negociar com a secretaria responsável um possível retorno de entrada de saída de veículos próximo a gravadora evitando o transito no interior da cidade. Segurança: pensaremos juntos em algo para atender as necessidades dos moradores no horário diurno e noturno. E solucionar os conflitos ali existentes.
4. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL
Aquele bairro tem uma cultura pacata, com o novo empreendimento os moradores ficaram assustados, já alguns funcionários da gravadora foram remanejados para trabalhar na nova estrutura e com certeza ira gerar uma grande mudança em sua vida particular. Todos os funcionários estão ansiosos para começar os trabalhos, os moradores fizeram um manifesto e a possibilidade do empreendimento não funcionar, com isso o clima na gravadora ficou tenso. E muitos funcionários se ausentaram do trabalho. Uns foram ate embora procurar outro emprego por que muitos têm família e filhos menores de idade.
5. FEEDBACK
Na primeira reunia Carlos Henrique levou as reclamações dos moradores
...