Ergonomia

Curso: AVM

Disciplina: Ergonomia

Responsável: Ana Carolina Leal Lisoski Duarte

Contatos: [e-mail]

Identificação da tarefa: Tarefa 2. Estudo de Caso.

Envio de Arquivo.

Pontuação: 20 pontos de 40

Tarefa 2

Com base no ambiente de trabalho da Kátia, descrito do texto “Ergonomia – Estudo de Caso Kátia”, disponível na biblioteca, descreva os problemas que podem ser identificados, e as proposições de solução, numa lógica ergonômica.

Resposta

Problemas identificados:

- Balcão muito baixo para a estatura da funcionária;

- Interface do programa do computador é inadequada para as atividades desenvolvidas;

- Software inadequado para as atividades desenvolvidas;

- Cadeira sem regulagem;

- Mesa do computador sem suporte para escrever e sem espaço adequado para o posicionamento do teclado e mouse;

- Impressora lenta, gera barulho inconveniente, e fica distante do posto de trabalho da funcionária;

- Execução simultânea de diversas tarefas diferentes em curto espaço de tempo, principalmente em épocas de maior demanda.

Recomendações numa lógica ergonômica:

- Adequar ou substituir o balcão para que sua altura seja adequada à execução das tarefas e a estatura dos funcionários;

- Melhorar/aperfeiçoar a interface do programa do computador de modo que possa facilitar o desenvolvimento das tarefas e não gere fatores incômodos aos funcionários;

- Aperfeiçoar ou substituir o software do computador de modo que possibilite uma execução adequada das atividades desenvolvidas e não contribua para a ocorrência de erros operacionais por parte dos funcionários;

- Substituir as cadeiras de modo que atenda aos seguintes requisitos mínimos de conforto: altura ajustável à estatura do trabalhador e a natureza da função exercida, características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento, borda frontal arredondada, apoio em 5 pés com rodízios, e encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteção da região lombar;

- Adequar ou substituir as mesas dos computadores de modo que apresentem no mínimo as seguintes características: área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo funcionário, possibilite a movimentação adequada dos segmentos corporais, teclado e mouses independentes e com espaços suficientes para sua movimentação adequada de acordo com as atividades a serem executadas, possibilidade de ajustagem da altura do monitor, e local disponível e suficiente para que os funcionários utilizem para as anotações;  

- Substituir a impressora por outra mais moderna que possibilite uma maior rapidez na impressão, produza menos ruído, não seja compartilhada por outros setores (pois a demanda de uso da impressora neste setor já é elevada), e seja posicionada próxima do posto de trabalho onde está localizado o computador;

- Implementar métodos administrativos e operacionais de modo que possibilite o treinamento dos empregados contratados por tempo determinado (nos períodos das variações sazonais onde há um aumento considerável na execução das tarefas) por outros empregados pré determinados e com experiência adequada para o fim a que se destina (a definição antecipada por parte da empresa dos empregados que irão capacitar os recém contratados em períodos de maior demanda, propícia um melhor resultado na execução das tarefas daqueles empregados que não estão responsáveis pela capacitação, evitando uma adição de serviços, e possibilita também um controle mais adequado por parte dos superiores imediatos dos empregados que estão capacitando os novatos, tendo em vista que a produtividade destes que estão treinando os outros empregados tende a ser menor em virtude do tempo gasto na capacitação);

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