Fundamentos De S.I.

1. Como a empresa pode se beneficiar de um bom entendimento sobre o cliente?

R: Pode beneficiar no lucro da empresa, respeito no ramo.

2. Como isso pode gerar vantagem competitiva para uma empresa?

R: Porque se a empresa tratar bem os seus clientes, poderá ser um ponto positivo que ajudara na empresa, pois os clientes satisfeitos iram divulgar, falar bem da empresa.

3. Se você fosse o cliente neste caso, como você se sentiria?

R: Sentiria-me bem, pois se eu for bem tratado, já iria comprar os serviços da empresa.

4. Defina um modelo para aplicar em sua empresa para o melhoramento empresa x clientes.

R: Respeito, Tratamento e comodidade.

5. Uma outra definição de sistema de informação.

R: Ajudar a empresa com cruzamentos de dados.

6. Qual das seguintes alternativas não apresenta caracteristica de uma informação valiosa:

R: (c) Abundante sem estrutura e gratuito.

7. Quais métodos você utiliza para diferenciar informações valiosas e não valiosas em sua vida cotidiana? Não limite a resposta ás informações que estão relacionadas com a informação.

R: Analizar, estudar e concluir projetos ou tarefas que poder me beneficiar em determinada situação, por exemplo, Financeira.

8. Quais são as características de um sistema de informação computadorizado.

R: Estabilidade e segurança;.

9. Qual a relação entre uma organização e seus sistemas de informação? Como esse relacionamento está mudando com o passar do tempo?

R: A informação muda tudo na empresa, já a organização pode ser feita analizando dados.