Gerenciamento de Obras

Atividade- Gerenciamento de Obra

1. De quem é a responsabilidade da qualidade?

A qualidade é responsabilidade dos trabalhadores, porém, o autor, não considera responsabilidade deles os aspectos  que estão fora de seu controle, como problemas com a matéria prima fornecida, erros de projetos e outros. Sendo assim, a responsabilidade da qualidade irá depender de todos as etapas da produção.

1. O que é  qualidade total?

É um conjunto de técnicas estatísticas, visando reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade.

1. No que diz respeito a qualidade, qual a diferença entre planejamento, controle e aperfeiçoamento?

O planejamento da qualidade é a etapa inicial pela qual irá determinar quem são os clientes e as suas necessidades, define as características dos produtos e desenvolvem processos para dar continuidade a eles.

O controle da qualidade é a parte da execução onde podemos assimilar se o que está sendo feito está de acordo com o planejamento.

O aperfeiçoamento é a etapa final, que visa identificar os defeitos tanto no planejamento quanto na execução, afim de alcançar a melhoria dos produtos.

1. No que a qualidade interfere na produtividade?

Depende, pois se a melhoria for na qualidade do produto diminuirá a produção. E se a melhoria for no processo produtivo, poderá melhorar a qualidade.

1. Qual a interferência da qualidade na competitividade?

A alta demanda da competitividade vem cobrando das empresas e empreendedore, para que venham investir na qualidade e inovações de seus  produutos.

1. Descreva os 7 pilares da qualidade total.

1. Orientação- Compromisso assumido pela empresa visando fazer a qualidade total e valores da empresa.
2. Informação- Levantamento de dados para buscar informações decisórias e gerenciais, tais como: necessidade dos clientes, desempenho dos concorrentes, etc...
3. Planejamento- Criação de um plano físico e financeiro para a qualidade total dos produtos e processos produtivos.
4. Organização- É o planejamento de todas as etapas do produto a ser executado com máxima eficácia e eficiência.
5. Comunicação- Produção de perfeita compreensão e acordo, continua sistematicamente.
6. Motivação- Proveniente de ações adequadas à movimentação dos processos de conscientização, envolvimento e comprometimento que são requeridos em todos os níveis.
7. Liderança- São todos os processos continuo a pessoas envolvidas.

1. Defina controle de qualidade total.

Qualidade, custos, preço, lucro, prazo de entrega, quantidade produzida, vendida e em estoque.

1. O que é Brainstonning?

Tempestade de ideias

1. O que é GUT?

Gravidade, urgência e tendências.

1. O que é diagrama de causa e efeito? Dê um exemplo!
2. O que é ISSO? Descreva cada uma das citadas nos slides.
3. Defina o gerenciamento do crescimento do ser humano.
4. Qual a importância da educação e treinamento?
5. Descreva gerenciamento em todos os aspectos.
6. Quais os Procedimentos para a implantação do TQC?