CTIS GERENCIAMENTO DE PESSOAS, SUPRIMENTO DE MÃO -DE - OBRA, DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INTERATIVA

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

GERENCIAMENTO DE PESSOAS, SUPRIMENTO DE MÃO –DE – OBRA, DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.

BRASÍLIA – ASA NORTE

2011

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INTERATIVA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

CTIS GERENCIAMENTO DE PESSOAS, SUPRIMENTO DE MÃO –DE – OBRA, DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.

RA:

CURSO: GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

SEMESTRE: 1° SEMESTRE

BRASÍLIA – ASA NORTE

2011

Resumo

No trabalho PIM IV, foram abordadas as teorias de três disciplinas vigentes em curso, sendo aplicadas na prática na empresa CTIS TECNOLOGIA S/A, são elas: Gerenciamento de pessoas, suprimento de Mão – de –Obra e relações interpessoais, conforme descriminadas no desenvolvimento do trabalho.

Na disciplina Gerenciamento de pessoas foi analisado a importância dos Recursos Humanos dentro da empresa CTIS TECNOLOGIA S/A. Qual a visão da empresa em relação ao Departamento. Qual o objetivo que a CTIS TECNOLOGIA espera alcançar investindo nos recursos humanos.

Na disciplina Suprimento de Mão – de – Obra, foram destacadas as etapas de recrutamento de seleção que os candidatos atraídos à empresa tende a passar.

Na disciplina de Relações Interpessoais, foi destacada a importância dos líderes na organização, as interações com grupos sociais, a comunicação nas relações interpessoais, sob uma estratégica visão dos gestores da CTIS TECNOLOGIA S/A.

Palavras Chaves: PIM IV - GERENCIAMENTO DE PESSOAS, SUPRIMENTO DE MÃO-DE – OBRA, DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

ABSTRACT

In the work PIM IV, it was boarded the theories of three disciplines force current, being applied in practice in the enterprise CTIS TECHNOLOGY S/A, they are that you link: management of persons, hand supply – of - work and interpersonal relations, according to discriminated in the development of the work.

In the discipline management of persons it was analyzed the importance of Human Resources inside the enterprise CTIS TECHNOLOGY S/A. Which the vision of the enterprise regarding the Department. Which the objective that the CTIS TECHNOLOGY waits to reach investing in human resources.

In the discipline Hand supply – of – Makes, were pointed out the stages of recruitment of selection that the candidate attracted to enterprise has a tendency to pass.

In the discipline of Interpersonal Relations, they were detached the importance of the leaders in the organization, the interactions with social groups, the communication in the interpersonal relations, under a strategic vision of the manager of the CTIS TECHNOLOGY S/A.

Keywords: PIM IV - PEOPLE MANAGEMENT, SUPPLY OF LABOR - WORK, dynamics of interpersonal relations

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO------------------------------------------------------------------------------ 06

2. DESENVOLVIMENTO---------------------------------------------------------------------07

3. ESTIMATIVA---------------------------------------------------------------------------------08

4. CLIMA ORGANIZACIONAL--------------------------------------------------------------09

5. PESQUISA DE CLIMA---------------------------------------------------------------------10

6. ORGANOGRAMA---------------------------------------------------------------------------12

7. NORMAS E DIRETRIZES----------------------------------------------------------------12

8. CÓDIGO DE CONDUTA------------------------------------------------------------------12

9. PONTOS FORTES-------------------------------------------------------------------------13

10. PONTOS FRACOS--------------------------------------------------------------------------13

11. PROCEDIMENTO DE TREINAMENTO-----------------------------------------------13

12. PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO-------------------------------------------------------13

13. PROGRAMA DE FORMAÇÃO BÁSICA----------------------------------------------14

14. PROGRAMA DE FORMAÇÃO DE LÍDERES---------------------------------------14

15. PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO---------------------------------------------14

16. AVALIAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO---------------------------------------------14

17. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO-------------------------------------------------------15

18. AVALIAÇÃO---------------------------------------------------------------------------------15

19. CONCLUSÃO-------------------------------------------------------------------------------16

20. REFERÊNCIAS-----------------------------------------------------------------------------17

1 Introdução

Este trabalho tem por objetivo analisar a empresa e às teorias motivacionais, relacionando a prática empresarial com as teorias estudadas. Será explicado sobre gerenciamento de pessoas, planejamento de mão de obra e dinâmica das relações interpessoais. A organização deve estar atenta ao ambiente interno e externo, devendo avaliar sua posição frente ao seu concorrente, se possui mão de obra preparada para executar as atividades necessárias e se seus recursos são suficientes para tal empreendimento. Quem são meus concorrentes? Quais seus pontos fracos