Gestao De Desempenho

Introdução

A gestão do desempenho surgiu nos últimos anos como um conceito alternativo às técnicas tradicionalmente utilizadas de comparar os resultados alcançados com os esperados, de forma que apenas o trabalho previamente planejado deve ser objeto de avaliação.

“A avaliação de desempenho constitui-se numa série de técnicas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional do avaliado durante o seu desempenho no trabalho”. (Carvalho, 1998).

Atualmente as instituições procuram “avaliar para evoluir” e resgatar o que é mais

humano nas pessoas, ou seja: o conhecimento, a criatividade, a sensibilidade e o seu

compromisso. De acordo com FISCHER (2004), a idéia de um “modelo de gestão” é de

Desenvolvimento mútuo, ou seja, a organização, ao desenvolver-se, desenvolve pessoas

e estas, a organização.

É importante que a empresa encontre dispositivos de avaliação mais efetivo que

gerem resultados amplos e duradouros para a instituição e para a própria pessoa, de

acordo com os objetivo organizacionais, tais como: o Planejamento Estratégico, a

Avaliação Institucional, o Programa de Certificação e a Implantação da Carreira dos

funcionários.

Surgiu então a Avaliação de Desempenho que foi originalmente estruturada para

mensurar o desempenho e o potencial do funcionário, tratando-se de uma avaliação

sistemática, feita pelos supervisores ou outros hierarquicamente superiores

familiarizados com as rotinas e demandas do trabalho. Ela fornece aos colaboradores

informações sobre a própria atuação, de forma que possam aperfeiçoá-la sem diminuir

a sua independência e motivação para a realização do trabalho. O desempenho refletisse

no sucesso da própria organização e talvez por isso é característica mais óbvia a ser

medida.

HABILIDADE + TREINAMENTO + HALO + TAREFA + ESFORÇO PESSOAL = 100%

Objetivo

O objetivo nesta atividade e mostrar como funciona a gestão de desempenho nas empresas como é feito e quais são os planos para funcionários.

E como a gestão de desempenho pode ajudar a empresa e os funcionários a si comunicar.

Gestão de Desempenho

Etapa 1

Passo 1

Empresa: Lanchonete Fino Sabor

Localização: Distrito Industrial, S/N

Ramo: Alimentício

Porte: Pequeno

Missão: Nossa empresa tem como missão servir bem e alimentar pessoas com lanches e aperitivos de qualidade.

Justificativa da escolha: Escolhemos o ramo alimentício porque é um ramo que esta sempre em crescimento e as pessoas envolvidas tem que saber trabalhar com diferentes tipos de público.

Nome e cargo do contato da empresa: Elisabeth trabalha como balconista e caixa na lanchonete telefone 3326-3325.

Passo 3

Utiliza – se a gestão de desempenho para saber si a funcionária esta satisfeita, quais são os objetivos da mesma e si a funcionária está sobrecarregada.

Passo 4

a) Descrição detalhada da empresa: Lanchonete Fino Sabor, Localizada no distrito industrial, empresa de porte pequeno, tem a disposição somente uma funcionária empresa do ramo alimentício que atende funcionários das empresas da região.

b) Sistemática de gerenciamento da gestão do desempenho: O sistema de gestão de desempenho é aplicado de seis em seis meses, pois a empresa só possui uma funcionária. Nas avaliações anteriores não houve nenhuma reclamação da mesma ou dos clientes, todos estão satisfeitos.

c) Área de gerenciamento da gestão de desempenho: não existe uma área especifica, pois a avaliação e feita pela proprietária do estabelecimento.

d) Papel das demais áreas da empresa neste gerenciamento: Não existem demais áreas, pois a empresa dispõe de uma funcionária.

Etapa 2

Etapa 2

Passo 1 Lidos os artigos

Artigo 1 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS ENTIDADES SEM FINS LUCRATIVOS:

De acordo com o art. 3º da Constituição Federal, que estabelece os objetivo fundamentais da República Federativa do Brasil o Estado deve “erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais”. Por sua vez, o art. 6º que tratados direitos sociais, define que a educação, a saúde, o trabalho, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância e a assistência aos desamparados constituem direitos sociais dos cidadãos. Sendo assim, é dever do Estado promover o bem estar de