Gestão Da Qualidade

GESTÃO DA QUALIDADE

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Gestão da qualidade

Resumo.

Pela pesquisa efetuada citarei a qualidade em diversos segmentos segue abaixo alguns deles:

1) Qualidade na Agricultura.

A qualidade foi inserida na agricultura entre o final do século XIX e início do século XX sendo que estudo sobre a qualidade já tinha sua importância tanto como no tempo de produção como na margem de lucro que aumentaria conforme a qualidade fosse aplicada de maneira correta. Segundo escritor alemão Heinrich Eduard Jacob houve uma grande mudança entre a metade do século XIX e metade do século XX como exemplo citando que se demorava 4,5 horas para se produzir um alqueire de milho na metade do século XIX e esse tempo caiu drasticamente na metade do século XX para 16 minutos e isso se deve pelo estudos e aplicações da qualidade de diversas formas desde máquinários agrícolas a criação de fertilizantes essa atribuida ao químico alemão Justus Liebing no final do século XIX até agricultura atual com sua tecnologia avançada e manipulação genética nos grãos transgênicos tivemos grandes avanços na produção agricola. E tivemos grandes avanços em outros setores que fazem parte da cadeia de produção agricola como transporte e armazenamento. E com isso podemos hoje desfrutar de frutas do extremo norte do nosso pais como de outros paises pois a logistica e armazenamento dos produtos estão mais sofisticados nos proporcionando essa facilidade. Assim sendo todos esses avanços foram alcançados com muito estudo, pesquisas e trabalho visando se alcançar a excêlencia em qualidade nas produções, nos transportes, na resistência dos produtos, na redução de perdas e na otimização do setor de produção agricola. Vimos que o planejamento é de suma importância pois deve se planejar desde a escolha do solo das sementes ou mudas até o transporte, centro de distribuição passando pela colheita e armazenamento dos frutos e tudo isso deve ser gerenciado de forma adequada para que todo processo tenha qualidade necessaria para alcançar a excêlencia do processo e expectativas do consumidor. Com toda essa sofisticação, tecnologia e concorrencia veio também os orgãos que certificão os produtos agricolas para que o consumidor tenha a certeza de que ele esta comprando um produto seguro e saudável. Um dos exemplos que se pode ser citado é a ABIC (Associação Brasileira da Industria de Café) com o seu selo de pureza que desde sua criação em 1988 diminuiu de 30% para 5% a proporção de marcas de café do Brasil com impurezas ou adulterações. E mais recentemente em 2009 o Ministério da Agricultura,Pecuária e Abastecimento do Brasil (MAPA) lançou o selo de produto orgânico a ser conferido pelo Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade Orgânica (Sisorg) este selo permitira ao consumidor saber se dado produto é efetivamente orgânico e para isso ele tera que passar por três mecanismo de qualidade para se certificar o primeiro é a certificação por auditoria, segundo é Certificação pelos sistemas Participativos de Garantia da Qualidade Orgânica e por ultimo o Controle Social na Venda Direta. Um outro exemplo de certificação criado pelo MAPA é o PIF ( Sistema de Produção Integrada de Frutas) que junto ao Inmetro apresenta um conjunto de diretrizes e normas para produção de frutas em nosso País.

2) Qualidade na Industria

Bom qualidade é qualidade em qualquer aspecto ou segmento por isso a preocupação empresarial esta fortemente ligada a revolução industrial assim sendo podemos dizer que a dois momentos de mudança mais acentuadoseguramente podem ser apontados um deles é o advento das máquinas movidas a energia elétrica e o desenvolvimento da informática e da automação. Ambas causaram revolução na revolução industrial por aumentarem o fator de produção do setor manufatureiro, mudaram radicalmente os parametros de produção e consumo e a produção passou a estimular o consumo e não ao contrário. Hoje se quereos comprar um produto X a indústrias nos oferece uma série de produtos similares talves de qualidade duvidosa mais de um valor mais convidativo assim nos causando relexões sobre o que mais se encaixa na sua necessidade atual. Mais ai aonde se encaixa a qualidade?

De forma que temos que analisar todo o seu ciclo de produção desde matéria prima a pós-venda par que haja um rastreamento processual para alcançar resultados positivos. Mas notamos que nesse novo século vem aparecendo um novo tipo de consumidor aquele que se importa com o impacto que certa produção esta afetando o meio ambiente, de onde se extrai a matéria prima e també qual impacto sofreu aquele funcionário que produziu o seu produto. Isso quer dizer que as empresas tem responsabilidades pelos impactos humanos e ambientais que são gerados ao decorrer do processo de produtividade.Contudo podemos afirmar que na nossa realidade indústrial no momento não só aumentamos nossa capacidade de produzir mas também criamos uma quantidade enorme de novos produtos. Mas a que preço estamos pagando para todo esse aumento produtivo? É com a destruição da nossa naturesa que não temos compaixão nenhuma para obter nossos objetivos e metas estabelecidas.Que tipo de qualidade é esta .

3)Qualidade no setor nuclear

Adotar a nova filosofia. Nós estamos numa nova era econômica, criada no Japão. Nós não podemos mais conviver com níveis atualmente aceitos de atrasos, enganos, materiais e trabalhos defeituosos. A transformação do estilo de gerenciamento ocidental é necessária para deter o declino contínuo dos negócios e das indústrias.

3º PRINCÍPIO: TÉRMINO DA DEPENDÊNCIA NA INSPEÇÃO EM MASSA

Eliminar a necessidade da inspeção em massa como uma forma de determinar a qualidade, mas conseguir essa qualidade introduzindo-a no produto. Deve-se exigir evidência estatística de que a qualidade está sendo produzida tanto nas funções de manufatura quanto nas compras.

4º PRINCÍPIO: TERMINAR COM O CONCEITO DE CONTRATOS PELO MENOR PREÇO

Terminar com a prática de fechar um contrato somente com base no preço. Em lugar disso, exigir requisitos de qualidade, junto com o preço. Reduzir o número de fornecedores do mesmo item, eliminando aqueles que não se qualificam com base em critérios