INTRODUÇÃO DE MARKETING

NTRODUÇÃO DO TRABALHO DE MARKENTIG

Atualmente o marketing desempenha um papel fundamental dentro das organizações. Em virtude de mudanças ocorridas no ambiente organizacional e no mercado, de um modo geral, a utilização de ferramentas e estratégias de marketing se tornou necessária para qualquer empresa.

Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes, ou seja é mais do que a venda e a propaganda de produtos, ele engloba um conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam à satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. As estratégias de marketing se dividem em dois grandes grupos: as estratégias de marketing tradicional ou de massa, na qual o uso tático da propaganda e promoção se sobressai para atingir clientes e prospects; e as estratégias de marketing dirigido composto por táticas direcionadas e customizadas de comunicação e vendas para clientes específicos. Com todos esses levantamentos sobre o mercado, você já dispõe de informações suficientes para avaliar a maneira mais eficiente para vender, ou seja, definir um ponto de venda e a forma de venda, seja por vendedores, internet, representantes, enfim, como fará para que seus clientes recebam os produtos ou serviços com plena satisfação.

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