Inovações Tecnologicas Como Meio Para Desenvolvimento Empresarial

Sumário

1. Considerações Iniciais 1

2. Hospital Albert Einstein 2

3. Desenvolvimento 3

3.1. Eficiência da tecnologia utilizada nas atividades internas da empresa 3

3.2. Projetos de nova infraestrutura de TI 3

3.3. Compartilhamento de softwares através da TI 3

3.4. Sistemas utilizados 4

3.5. Escolha do SAP 4

3.5.1. Porque a solução do SAP foi escolhida 4

3.6. Inovação e Tecnologia 5

3.6.1. Tecnologias utilizadas 5

4. Considerações Finais 7

5. Referências 8

1. Considerações Iniciais

O desenvolvimento empresarial é e será uma busca incessante por meio dos empresários, para que eles possam alcançar tal desenvolvimento, são utilizadas diversas ferramentas, sendo a Inovação Tecnológica uma das mais importantes para os avanços empresariais.

A inovação, no entanto, não é algo que surge por geração espontânea. É necessário investir em pesquisa e desenvolvimento para que ela ocorra. Em princípio, acreditava-se que o papel central era desenvolvido pelo empresário e seu espírito empreendedor. Schumpeter (1957), em seus trabalhos passa a argumentar que o centro do processo de inovação encontrava-se nas grandes empresas, as quais permitem a realização de pesados gastos em pesquisa e desenvolvimento. Hoje, o neo-schumpeterianos argumentam que a inovação é fruto de um conjunto amplo de relação entre empresas privadas, governos e as universidades no que se convencionou chamar de Sistema Nacional de Inovações. Neste sentido, argumenta-se que o processo de geração de inovações requer relações sinérgicas entre estes três agentes.

O hospital Albert Einstein, localizado na cidade de São Paulo, é pioneiro em inovações, pois, devido a sua busca por um atendimento de qualidade para população, buscou inovações e avanços tecnológicos que o tornaram o hospital mais conceituado da América Latina.

2. Hospital Albert Einstein

O hospital Israelita Albert Einstein (Figura 1) é considerado um dos mais importantes hospitais Brasileiros localizado no distrito do Morumbi, na zona oeste da cidade de São Paulo. É uma das unidades de Saúde mais conhecidas do Brasil pela quantidade de atendimentos e pelos equipamentos e especialidades médicas de que dispõe para tratar os principais tipos de patologias existentes.

Possui mais de 6 mil médicos cadastrados e capacitados para a utilização das tecnologias utilizadas no mesmo. Em 1999, tornou-se a primeira instituição de saúde fora dos Estados Unidos. Configura-se como um complexo de saúde cujo foco de atuação esta nas áreas da medicina e de alta complexidade.

Figura 1 - Hospital Israelita Albert Einstein

Quando o assunto trata de empresas inovadoras e desenvolvidas, o hospital em questão pode ser incluído nesta categoria facilmente, pois é graças às inovações que foram adotadas que ao longo dos anos o hospital se desenvolveu e cresceu com o auxílio das mesmas. Fazendo com que seus clientes/pacientes e funcionários tenham o melhor suporte tecnológico possível.

3. Desenvolvimento

3.1. Eficiência da tecnologia utilizada nas atividades internas da empresa

O Albert Einstein é conhecido na América latina e no mundo por ser um hospital que realizou a adoção de tecnologias visionárias para melhorar a segurança e os cuidados com o paciente. Onde há tecnologia de ponta se tem eficiência, qualidade e rapidez no trabalho.

3.2. Projetos de nova infraestrutura de TI

Com o foco de melhorar a qualidade da prestação de serviço para os pacientes, o hospital realizará modificações na sua área de TI, modernizando mais ainda as suas instalações através desta importante ferramenta de desenvolvimento.

No momento existem dois projetos de implantação de um novo Data Center para que o setor de TI tenha mais segurança e capacidade de expansão. Ainda está sendo implantada uma estrutura de suporte WIFI, com o objetivo de suportar a implantação de novos projetos RFID e dispositivos móveis (transporte de equipamentos).

Dito isto, é fortalecida a ideia de O’brien (2003), onde ele fala que de certa forma todas as áreas de uma empresa dependem muito, ou até mesmo totalmente, de TI.

3.3. Compartilhamento de softwares através da TI

A ideia central é a de que o hospital utilize aparelhos do tipo smartphone (Blackberry e Iphone), com aplicativos utilizados pelos médicos, onde existem informações armazenadas no sistema central da gestão hospitalar, permitindo o acesso direto aos dados dos pacientes, com vários graus de informações, incluindo resultados de exames com alertas específicos para o problema apresentado.

3.4. Sistemas utilizados

A tecnologia em software utilizada nos dias de hoje evolui até o surgimento dos sistemas de apoio a decisão, alguns autores como Turbam (2004) denominam esse sistema de apoio á decisão (SAD) e outros de suporte a decisão (SSD). Sendo importante ressaltar que esses softwares trabalham com sistemas interativos que segundo premissas, oferecem informações e modelos para a solução de questões de táticos e estratégicos. São estes modelos:

• SAP netweaver portal – solução adotada para unificar informações cruciais e aplicativos para dar aos usuários uma visão única que abrange toda a empresa. Entre as quais finanças, controladoria, administração de material, controle de qualidade, gestão de deposito, vendas, manutenção, projetos e workflow.

• SAP netweaver business intelligence – traz tudo o que é necessário para identificar integrar e analisar dados de fontes heterogêneas.

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