Logistica E TI Da Informaçao

Logística e Tecnologia da Informação (TI)

Sumário

1 – Logística ...........................................................................................................................2

2 – TI e Logística....................................................................................................................2

2.1 – TI e Logística: sistemas de gerenciamento....................................................................5

2.1.1. – Sistema de Gerenciamento de Estoques (MES).........................................................5

2.1.2 – Sistema de Gerenciamento de Armazéns (WMS).......................................................6

2.1.3 - Sistema de Gerenciamento de Transportes (TMS)....................................................7

3 – Considerações Finais.........................................................................................................8

4 – Referências Bibliográficas................................................................................................9

Logística e Tecnologia da Informação (TI)

1 – Logística

Na sua origem, o conceito de Logística esteve ligado à operações militares de distribuição de suprimentos, transporte e armazenagem de materiais utilizados na guerra, e transporte de efetivos militares até o campo de batalha.

Segundo Ballou, “a logística no ambiente empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle efetivo para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos” (1993, p. 17).

Mais recentemente, um novo conceito surgiu, a Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management), mais abrangente que a Logística Empresarial porque envolve a integração com os processos dos fornecedores da empresa, ou seja, “o longo caminho que se estende desde as fontes de matéria-prima, passando pelas fábricas dos componentes, pela manufatura do produto, pelos distribuidores, e chegando finalmente ao consumidor através do varejista” (NOVAES, 2001, p. 38).

Nesse contexto, as empresas procuram obter um alto nível de desempenho e redução significativa de custos. Para tanto, a Tecnologia da Informação (TI) é utilizada em larga escala e adquire importância sem precedentes, aperfeiçoando os processos de produção, distribuição, transporte, comunicação, comércio e finanças.

2 – TI e Logística

O termo Tecnologia da Informação (TI) serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos (hardwares, seus dispositivos e periféricos; softwares e seus recursos; rede de telecomunicação; sistemas de gerenciamento de dados e informações) utilizados para dar suporte para a geração e uso da informação.

O termo hardware passa essencialmente pelo conceito de equipamento, isto é, computadores e periféricos, e softwaressão os programas utilizados pelos computadores para executar suas funções. Alguns hardwares utilizados em atividades logísticas são:

• códigos de barra, tecnologia de colocação de códigos legíveis por computador em itens, meio eficaz de identificar produtos mediante a conversão pelo computador da leitura feita por um sensor. Segundo Gonçalves (2007, p. 336), o código de barras é uma das mais importantes aplicações de hardwares na Logística, já que simplifica a entrada de dados nos sistemas informatizados e, conseqüentemente, facilita as operações nos pontos de vendas, despacho e recebimento de cargas;

• EPC (Eletronic Product Code),são etiquetas eletrônicas que servem como identificação por rádio freqüência, tecnologia bastante utilizada em itens de maior valor agregado;

• coletores de dados, amplamente utilizados no varejo, seja na entrada, na movimentação e na saída de produtos, contagem de estoque e inventários;

• sistemas de rádio freqüência (são constituídos de coletores de dados operados a distância);

• GPS (Global Positioning Systems), sistema de posicionamento global que possibilita ao usuário determinar sua posição tridimensional em qualquer lugar da Terra, utilizado para rastreamento de frotas.

Patterson et al. (2003), citado por Bandeira e Maçada (2008, p. 290), apontam 18 aplicações de TI na Logística. A tabela apresentada a seguir mostra a descrição e respectivas aplicações de diversos softwares, hardwares e Sistemas de Gerenciamento. A integração de softwares, hardwares e equipamentos periféricos resulta nos chamados Sistemas de Gerenciamento.

Fonte: Adaptado de Feldens (2005) e Bandeira e Maçada (2008).

Segundo Vieira (200?), as aplicações de TI na Logística podem ser classificadas em quatro grupos:

• planejamento (CRM – Customer Relationship Management, SRM – Suplier Relationship Management; ERP –Enterprise Resources Planning; MRP – Material Requirements Planning; DRP – Distribution Resources Planning; APS –Advanced Planning and Scheduling);

• comunicação (EDI – Electronic DataIntrchange; RFID – Radio Frequency Identification; Código de barras);

• controle (KPI -Key Performance Indicators);

• execução (WMS - Warehouse Management System; TMS - Transportation Management System; MES –Manufacturing Execution System).

2.1 – TI e Logística: sistemas de gerenciamento

2.1.1 – Sistema de Gerenciamento de Estoques (MES)

O MES (Manufacturing Execution System) é um sistema de gerenciamento da produção, organizado em cinco módulos:Ready; Execute; Process; Analyse; e Coordinate. A integração de operações com o estoque, com o sistema ERP (Enterprise Resources Planning) e outras áreas da empresa (como manutenção) é feita pelo módulo Coordinate(SOUZA, 2005, p.15).

Funcionalidades: coleta e armazenamento de informações; monitoramento dos recursos da produção (pessoas, equipamentos); análise de desempenho local e global, rastreabilidade de produtos; controle de documentação; inventários e ajustes