Plano de Negócio EcoDry

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

CENTRO DE TECNOLOGIA

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA AMBIENTAL

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA PRODUÇÃO MECÂNICA

DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO PARA ENGENHARIA

DOCENTE: SANDRA LEANDRO PEREIRA

DISCENTES: EDUARDO SÉRGIO BARBOSA FILHO (11518132)

FILIPE CARVALHO LEMOS (11412354)

GABRIELA CASTRO PAIVA DA MATA (11513375)

THIAGO ADRIANO COSTA TEODÓSIO (11517934)

PLANO DE NEGÓCIO ECODRY

JOÃO PESSOA

2017

SUMÁRIO

SUMÁRIO EXECUTIVO        2

1 CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO        2

1.1        A EMPRESA        2

1.2        OBJETIVOS        2

1.3        MISSÃO        3

2        ANÁLISE DE MERCADO        3

3.4.1 Sustentabilidade:        6

3.4.2 Lavagem sem danificar o veículo:        6

3.4.3 Acessibilidade:        6

3.4.4 Agilidade:        7

3.4.5 Conservação do veículo:        7

4 ASPECTOS ORGANIZACIONAIS        8

4.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL        8

4.2 RECURSOS HUMANOS NECESSÁRIOS        8

4.3 FLUXO DE CAIXA        8

5 OPERAÇÕES        8

5.1 LOCALIZAÇÃO E DIMENSIONAMENTO BÁSICO        8

5.2 CAPACIDADE INSTALADA        9

5.3 ARRANJO FÍSICO        9

5.4 FLUXO DE ATENDIMENTO        9

5.5 TECNOLOGIA DOS SERVIÇOS        9

5.6 FORÇA DE TRABALHO EM SERVIÇOS        10

---

SUMÁRIO EXECUTIVO

Nome Empresarial: Ecológica Lava Rápido a seco

Nome Fantasia: EcoDry Lava Rápido

Endereço do Estabelecimento: Avenida X, nºY

A EcoDry é um negócio criado para cobrir uma demanda, através de um serviço de alta qualidade e confiança, com preços equiparados aos do mercado de lavagem de veículos. Feita análise de local do estabelecimento verificamos que, este, oferece segurança aos seus clientes, devido ao fácil acesso e fluxo contínuo de veículos, bem como, o apelo pelo bom atendimento. A avenida X, nºY está localizada perto de condomínios horizontais e verticais e shoppings, com isto um possível aumento significativo no fluxo de veículos desta região. O público alvo deste negócio esta concentrado nas classes média e alta, justificando a iniciativa da EcoDry em oferecer serviços de qualidade, com produtos de primeira linha, aliado a comodidade que é reflexo de serviços inovadores. Será realizado cadastramento de clientes, onde este serviço visará premiar aquele que lavar seu veiculo por 5 vezes, sendo a 6ª lavagem inteiramente gratuita. Haverá a sala de espera, caso o cliente opte por esperar a lavagem, que contará com ambiente climatizado, com TV LCD, DVD, Wi-Fi, bebedouro e sofás confortáveis.

 

1 CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO

1. A EMPRESA

EcoDry: Serviços de Lavagem, Lubrificação e Polimento de Veículos Automotores.

1. OBJETIVOS

Visão: Conquistar a liderança do segmento de Limpeza e Higienização de automóveis, sendo reconhecido como inovador e excelente desempenho do mercado, levando satisfação para clientes e colaboradores, sempre contribuindo com o meio ambiente.

1. MISSÃO

Liderar o segmento de Limpeza e Higienização de Veículos, oferendo serviços ecológico com alto padrão e qualidade, atendendo aos clientes com profissionalismo e excelência. Estar absolutamente comprometido com o meio ambiente e com a qualidade para sempre satisfazer os nossos clientes.

1. ANÁLISE DE MERCADO

2.1 ANÁLISE DE MERCADO E POTENCIAL DE CRESCIMENTO

O segmento de higienização vem crescendo a cada dia, principalmente em cidades de médio e grande porte. A falta de tempo, a necessidade de economizar água e até mesmo a necessidade de um trabalho profissional que dure mais tempo e não danifique o carro, são os principais motivos do sucesso na área de lavagem. Unindo o útil ao agradável, foi desenvolvido o processo de lavagem a seco, onde a qualidade e o respeito ao meio ambiente estão em primeiro lugar.

2.2 PERFIL DO CONSUMIDOR

Pessoas que possuem veículos, e que não tem muito tempo, espaço e disponibilidade para lavar seus automóveis, possuem em média entre 18 e 70 anos e são geralmente de classe média/ alta com renda entre 3 e 20 salários mínimos.

2.3 SAZONALIDADE

As condições climáticas características do verão são calor e chuva, tais fatores afetam o mercado; para o setor de lava rápido, a expectativa de lucro é baixa nesse período, chegando a cair pela metade à quantidade de veículos que utilizam tal serviço.

2.4 IDENTIFICAÇÃO DOS FORNECEDOR

Para escolha dos fornecedores foi levado em conta:

• Qualidade
• Preço
• Variedade de produtos e serviços oferecidos
• Pontualidade na entrega

Máquinas e Equipamentos

• Agaé Máquinas e Equipamentos Ltda
• JMG motores e bombas Ltda
• Shopping dos Compressores
• Autofficine Equipamentos Automotivos

        

Uniformes

• Ricarte Confecções
• Fran Uniformes

Produtos de limpeza e conservação

• Sempre Permanente Ltda
• PLR polidores

Software para Empresa

• Softcon

Material de Divilgação

• Imprimix Gráfica & Etiquetas
• Art Impact

2.5 A CONCORRÊNCIA

Item	ECODRY	Concorrente 1	Concorrente 2
Atendimento	-------	B	R
Localização	-------	R	B
Preço	Entre 50 e 140	Entre 50 e 150	Entre 60 e 130
Qualidade dos produtos	O	B	B
Avaliação dos clientes	--------	R	R
Pagamento	Dinheiro, Cartão e cheque	Dinheiro e Cartão	Dinheiro e Cartão
Tempo de serviço/Espera	----------	R	P

OBS: Bom(B), Regular(R), Ótimo(O), Péssimo(P), Ruim(RR), Sem dados (----)