Plano de Negócios

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Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Centro de Tecnologia e Ciências

Faculdade de Engenharia

Allan Strougo

Antero Pedro

Pedro Reis

Roberta Braga Neves

Yasmin Dantas

Plano de Negócios

Empresa SupApp LTDA.

Rio de Janeiro

2016

Allan Strougo

Antero Pedro

Pedro Reis

Roberta Braga Neves

Yasmin Dantas

Plano de Negócios

Empresa SupApp LTDA.

Projeto de Graduação apresentado, como requisito parcial para obtenção do Grau de Engenheiro, à Faculdade de Engenharia da Universidade do Estado do Rio de Janeiro.  Área de concentração Produção.

Orientador: Prof. Dr. André Ribeiro

Rio de Janeiro

2016

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1 Sumário Executivo

        

A proposta de negócio da empresa SupApp LTDA., CNPJ 50147511000109, é o desenvolvimento de um aplicativo de localização para interiores que funciona a partir de uma rede WiFi, não sendo necessário que o usuário possua um pacote de dados.Será possível visualizar sua posição dentro de grandes estabelecimentos, traçar rotas até o local desejado, com opção para cadeirantes e encontrar informações do estabelecimento, como horário de funcionamento, telefone, site, etc.

O design da aplicação preza pela simplicidade e aproveitamento de experiências e estereótipos formados por outros softwares de navegação.Novas atualizações com mais mapas e funcionalidades, serão disponibilizados com o tempo como forma de reter usuários.O aplicativo é compatível com iOS e Android, englobando desde versões mais antigas até as mais novas. Além disso, não é necessário realizar cadastro para sua utilização.

Os clientes são formados por três segmentos:

• Segmento 1: clientes e visitantes de estabelecimentos de grandes dimensões, como shoppings, aeroportos, hospitais e universidades. Tais clientes devem ter acesso a um smartphone, mas não há necessidade de pacote de dados. Além disso, a oferta para tal segmento é gratuita;
• Segmento 2: estabelecimentos de grande dimensão que desejam melhorar a experiência de seus clientes oferecendo serviço de localização eficiente que otimize a visita e garanta maior satisfação;
• Segmento 3: anunciantes e empresas de publicidade que buscam público-alvo para seus anúncios, principalmente empresas que possuem interesse em particular nos clientes que estejam dentro do estabelecimento. Exemplo são as lojas dentro de shopping, sites relacionados a turismos, etc.

Missão:maximizar a experiência das pessoas em estabelecimentos fechados, aumentando a satisfação dos clientes e tornando suas experiências mais agradáveis.

Visão:estar presente em 100% dos grandes estabelecimentos do país, aumentando a satisfação dos clientes em escala nacional.

A sede da empresa é o apartamento de um dos sócios, localizado na cidade do Rio de Janeiro, bairro Botafogo, na Rua General Góes Monteiro, n.8.

A empresa conta com quatro sócios, formando uma sociedade limitada. Um estudante de engenharia de produção de 20 anos, um analista de sistemas e programador com experiência em programação mobile de 35 anos, um profissional de marketing de 24 anos e um consultor jurídico de 32 anos. Os quatro empreendedores residem na cidade do Rio de Janeiro.

A empresa possui parceria com a Tech Mahindra e a BannerJá para desenvolvimento do aplicativo e de banners de divulgação.

O investimento inicial estimado é de R$ 81.342,42. A quantia será obtida a partir de capital próprio dos quatro sócios. O valor será dividido igualmente entre eles, ou seja, um valor de R$ 203.35,61 por pessoa.

Para um cenário realista, o fluxo de caixa esperado resumido encontra-se abaixo:

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Para tais cálculos, a SupApp LTDA. foi considerada como adotante do Simples Nacional.

        

2 Análise de Mercado

O mercado de aplicativos vem apresentando um rápido crescimento nos últimos anos. No Brasil, espera-se que em 2017 ele movimente até R$ 70 bilhões. Esse comportamento ocorre a partir dos efeitos da globalização, conectando pessoas em todo o mundo e tornando a troca de informações e mercadorias praticamente instantânea. Somado a isso, a inovação tecnológica e redução dos custos impactam na redução dos preços de smartphones, tornando-os cada vez mais acessíveis às massas.

Segundo a Pesquisa Nacional Por Amostra de Domicílios (Pnad) de 2014, divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 06 de abril de 2016, o número de casas no Brasil que possuem um aparelho móvel capaz de se conectar a internet chegou a 80,4%. Além disso, segundo a pesquisa “2016 App Olympics", feita pela empresa Cheetah Ad Platform, os brasileiros usam, em média, 29,23 aplicativos e interagem mensalmente com 53,62.

Para melhor análise do mercado, foi realizada uma pesquisa com 231 pessoas do estado do Rio de Janeiro sobre seus comportamentos em relação aos smartphones e aplicativos. Os resultados serão demonstrados ao longo do plano de negócios.

2.1 Estudo dos Clientes

2.1.1 Público-alvo

Segmento 1:

Formado por pessoas que freqüentam estabelecimentos fechados de grandes dimensões no estado do Rio de Janeiro (shoppings, hospitais, universidades, aeroportos, etc.) e possuem smartphone para o download do aplicativo – pessoas das classes A, B e C, entre 18 e 49 anos.

Essa segmentação foi realizada com base na pesquisa Mobile Report, da Nielsen IBOPE, em relação à proporção dos usuários de smartphone no Brasil de segundo faixa etária, região, classe e gênero. Os resultados são apresentados abaixo na tabela 1.

Tabela 1 – Distribuição de usuários de smartphone

FAIXA ETÁRIA	REGIÕES	Classe	Gênero
10 a 17	15%	Sudeste	47%	A	13%	Masculino	49%
18 a 24	22%	Nordeste	23%	B	50%
25 a 34	27%	Sul	15%	C	12%
35 a 49	24%	Centro-Oeste	8%	D/E	3%	Feminino	51%
50+	12%	Norte	7%

Fonte: Mobile Report, Nielsen IBOPE

Ainda segundo a Mobile Report, aplicativos de mapas/GPS ocuparam o 12º lugar de apps mais usados no Brasil em julho de 2015.

Segmento 2:

Formado pelos estabelecimentos de grande porte que desejam incluir seus mapas no aplicativo. Apenas na cidade do Rio de Janeiro encontram-se mais de 50 clientes em potencial como consta na tabela 2, sem considerar prédios comerciais, centros de convenções e museus.