Psicologia Segurança do Trabalho

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo estudar uma incorporação com relação a cultura de segurança, para poder fazer o diagnóstico de qual o estágio de maturidade da cultura de segurança se encontra, e estabelecer medidas de um plano de ação com medidas preventivas para sanar problemas corriqueiros na segurança da organização, o estudo foi feito através de entrevista concedida por um funcionário e estudo bibliográfico. Os acidentes de trabalho elevam muito o custo de produção de uma organização, além de causar transtornos a família da vítima, nos tempos de hoje esses tipos de problemas são tratados de forma diferente, pois as empresas estão tentando integrar segurança e saúde ao seu gerenciamento, tornando o ambiente seguro para o trabalhador, aumentando assim sua produção. Nesse contexto, por mais que seja complexo, é importante estudar e desenvolver uma cultura de segurança, ela é importantíssima em análise de acidentes, pois é composta sobre tudo por fatores sociais, culturais e organizacionais.

Palavras Chave: Cultura de segurança, fatores sociais, organizacionais e culturais, diagnóstico, ambiente, plano de ação.

ABSTRACT

The present work aims to study an incorporation in relation to the safety culture, in order to be able to diagnose the stage of maturity of the safety culture, and to establish measures of a plan of action with preventive measures to remedy common problems in the Safety of the organization, the study was done through an interview granted by an official and bibliographic study. Workplace accidents greatly increase the cost of production of an organization, as well as causing disruption to the family of the victim, in today's time these types of problems are treated differently as companies are trying to integrate safety and health into their management, Making the environment safe for the worker, thus increasing their production. In this context, however complex it may be, it is important to study and develop a safety culture, which is very important in the analysis of accidents, since it is composed mainly of social, cultural and organizational factors.

Key words: Culture of safety, social, organizational and cultural factors, diagnosis, environment, action plan.

1. INTRodUção

Os acidentes de trabalham constituem um problema muito grave para as organizações, pois acarretam grande prejuízo financeiro e sociais e ainda causam transtornos para a família das vítimas.  Hoje em dia há uma tendência em tratar tais problemas com abordagens diferentes, problemas esses que são sempre relacionados a falta do uso de equipamento de segurança, descumprimento de regras, entre outros. O novo rumo seguido pelas grandes empresas é de integrar segurança e saúde do trabalho dentro do seu gerenciamento para que não prejudique a saúde, o bem estar e o ambiente de trabalho dos funcionários.

Nesse contexto os aspectos culturais podem ser um obstáculo para a implementação de medidas que iram contribuir com o sistema da segurança do trabalho. No geral, estudar cultura de segurança tem como objetivo caracterizar a cultura de segurança e identificar aspectos ou fatores que permitem diagnosticá-la com relação ao seu estágio de maturidade.

Cultura de segurança é um componente que está dentro da cultura corporativa que referencia o trabalho, os indivíduos e a característica de uma organização influenciam a segurança e a saúde. Por mais que trabalhar, implementar ou até mesmo melhor uma cultura de segurança seja uma tarefa relativamente complexa, se faz necessário, pois quando um sistema de produtivo está inserido num ambiente onde acontece muitos acidentes, o torna insustentável, os trabalhadores não se sentiram seguros no mesmo, causando assim grande queda na produção.

. Fatores organizacionais como cultura de segurança tem papel fundamental em análise de acidentes de trabalho, além de aspectos como físicos, químicos, mecânicos e biológicos, o bem estar dos trabalhadores também envolve aspectos culturais, sociais e organizacionais. Para que esta cultura seja desenvolvida, não basta apenas ser incorporadas pelos funcionários, precisa ser introduzida em todos setores da organização, tem que haver um incentivo a sua pratica por parte topo, ou seja, toda direção da empresa.

O fator de se preocupar com a integridade e saúde do trabalhador abre a possibilidade de melhor seu desempenho organizacional, pois assim serve como parâmetro de desempenho, competitividade e como um dos elementos que representam responsabilidade social do negócio, que pode ser gerenciável assim como a produção, qualidade dos produtos, curtos e etc.

De acordo com a Revista Proteção (1997, p. 22-24), as empresas que decidirem não investir em segurança e que continuarem achando que é desperdício de dinheiro, começarão a andar na contra mão. O presente trabalho tem como objetivo estudar uma incorporação com relação a cultura de segurança, para poder fazer o diagnóstico de qual o estágio de maturidade da cultura de segurança se encontra, estudo feito através de entrevista concedida por um funcionário e estudo bibliográfico.

1. MaturIDADE DA CULTURA DE SEGURANÇA        

1. Modelos de Estudos de Maturidade da Cultura de Segurança

A cultura de segurança é considerada uma parte particular da cultura organizacional, a mesma existe quando há prioridade com relação a segurando do trabalho. Para Glendon (2000), cultura de segurança é originada na cultura da organização e tem como definição sendo um conjunto de crenças, valores, normas e regras que constituem medidas básicas para a segurança do trabalho que são seguidos por membros de uma organização.

Segundo Reason (1997), organizações com culturas de seguranças consideradas ideais tem relação interna baseada na comunicação fundada na confiança mutua, pelo pensamento compartilhado de que a segurança é a algo extremamente importante e pela confiança nas medidas de segurança praticada. Vale ressaltar que o sucesso do gerenciamento de segurança do trabalho está ligado a características que tem a ver com o padrão de comportamento dos indivíduos que compõem aquela organização.

Um modelo genérico foi criado no Estados Unidos na década de 1980 pela empresa Software Engineering Institute (SEI), o intuito era avaliar a capacidade das empresas em desenvolver um sistema de informática. O modelo tinha como o estágio inicial, repetido, definido, o gerenciável e o otimizado. Posteriormente este conceito foi utilizado para estudar a maturidade de cultura de segurança das organizações.

Fleming (2001) utilizou o modelo criado pelo SEI para fundamentar seu conceito de maturidade para a cultura de segurança, este baseava-se em 5 estágios: emergindo, gerenciando, envolvendo, cooperando e melhorando continuamente. Este modelo só é aplicável quando: