TRABALHO AV1 PROBABILIDADE E ESTATISTICA APLICADA À ENGENHARIA

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

CAMPUS NORTE SHOPPING

GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA CIVIL

PESQUISA SOBRE PERFIL

DE USUÁRIOS DE INTERNET

ALUNO: Nome do Aluno MATRÍCULA: matricula

Trabalho de Atividade Estruturada apresentado

à Universidade Estácio de Sá como requisito

parcial à aprovação na disciplina Probabilidade

e Estatística Aplicada à Engenharia.

Orientador: Profª Paula Marinho.

RIO DE JANEIRO, 15 DE ABRIL DE 2014

SUMÁRIO:

1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 2

2 DESENVOLVIMENTO ......................................................................................... 3

2.1 Referencial Teórico ........................................................................................ 3

2.2 Metodologia ................................................................................................... 3

2.3 Resultados ...................................................................................................... 4

2.3.1 Seu bairro está em qual região? ........................................................ 4

2.3.2 Quantos filhos você possui? .............................................................. 6

2.3.3 Qual é o seu provedor de internet em casa? ...................................... 7

2.3.4 Qual a velocidade contratada? .......................................................... 8

2.3.5 Qual o valor mensal da internet? ....................................................... 10

2.3.6 Quantos aparelhos você possui conectados à internet? ..................... 12

2.3.7 Qual o seu grau de satisfação com o serviço de internet? ................. 13

2.4 Conclusão ....................................................................................................... 14

2.4.1 Comparativo de Região x Avaliação do Serviço .............................. 14

2.4.2 Comparativo de Provedor de Internet x Avaliação do Serviço ......... 15

2.4.3 Comparativo de Nº de Filhos x Média de Aparelhos com Internet ... 16

3 ANEXO .................................................................................................................. 17

3.1 ANEXO I - Formulário preenchido com os dados da pesquisa ..................... 17

3.2 ANEXO II – Dados Coletados ........................................................................ 18

1 – INTRODUÇÃO

Verificar o perfil dos usuários de internet de determinada empresa,