Heuristicas

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Anhanguera Educacional-Uniderp

FPA – Pólo de Porto Alegre (RS)

Desafio Profissional DISCIPLINAS NORTEADORAS: “ferramentas para sistemas Web”; “probabilidade e estatística” e “desenvolvimento pessoal e profissional”.

Tutor à distância: Professor Rosi Viana Piber

Autores:

Florival dos Santos Lunardi – RA: 7985722206

Denilson Rodrigues Barboza Filho – RA: 7374568274

Guilherme Marques de Mattos – RA: 7528590746

Porto Alegre – Rio Grande do Sul

2015

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia apresentado ao tutor a distância da Faculdade de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas do Anhanguera Educacional, como um dos elementos à obtenção da nota bimestral das disciplinas Desenvolvimento pessoal e profissional, Probabilidade e Estatísticas e Ferramentas para sistemas Web ao Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, sob a orientação da tutora presencial Rosi Piber.

Tutor Presencial: Professora Rosi Viana Piber

Universidade Anhanguera - Uniderp

Porto Alegre – RS

2015

Resumo

Nosso desafio neste é apresentar, dentro do prazo dado, um projeto completo de desenvolvimento de técnicas e elaboração de material A empresa de desenvolvimento de sistemas onde você e sua equipe trabalham foi convidada para participar de uma concorrência para elaborar um projeto de software para um hotel. O projeto proposto deverá planejar o desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de hospedagem em um hotel. Onde a equipe será os responsáveis pelo desenvolvimento e pela gerência do projeto do sistema solicitado.

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Sumário

6 - Referencias bibliográficas:        

Passo 01

Elabore um questionário para avaliação dos sites baseado nas 10 Heurísticas de

Nielsen. O questionário deverá ser composto por:

- 1ª parte

 Número do formulário de avaliação;

 Nome do site analisado;

 Endereço do site (link completo);

 Instituição proprietária do site;

 Nome do avaliador;

 Data da avaliação.

Formulário Nº:

Nome do site analisado:

Endereço do site (link completo):

Instituição proprietária do site:

Nome do avaliador:

Data da avaliação:

- 2ª parte

Cada heurística deve ser decomposta em no mínimo 4 questões (teremos no mínimo

40 questões). Cada questão deve ter as seguintes opções de resposta:

 Sem erro

 Com erro – mas não necessita alteração. (Classificação Leve)

 Com erro – mas com alteração opcional. (Classificação Média)

 Com erro – Alteração Obrigatória. (Classificação Grave)

Importante: Cada questão tem uma única resposta.

H1 - Feedback

1 - Existe um feedbak visual em menus ou caixas de diálogo sobre quais opções são selecionáveis?

2 - Existe um feedbak visual em menus ou caixas de diálogo sobre em qual opção o cursor (ou foco) está?

3 - Os menus mostram claramente qual deles foi selecionado?

4 - Existe alguma forma de feedback do sistema para cada ação do usuário?

H2 - Comunicação

1 - Instruções de menus, entradas de dados e mensagens de erro aparecem nos mesmos lugares em cada menu?

2 - Toda tela começa com um título ou cabeçalho que descreve o conteúdo da tela?

3 - As opções do menu são ordenadas da maneira mais lógica para o usuário?

4 - As opções do menu estão alocadas logicamente em categorias que tem um significado?

H3 - Saídas claramente demarcadas

1 - O sistema permite retornar ao estado anterior sem corromper os dados?

2 - Caso o usuário necessite fechar a página, é de fácil acesso ao mesmo?

3 - O sistema possui funções “Voltar” e “avançar” facilmente disponíveis?

4 - Caso o sistema feche, ao iniciar e voltar a transação mantem o estado antes da queda?

H4 - Consistência

1 - Os padrões de formatos estão sendo seguidos consistentemente em todas as telas do sistema?

2 - O uso exagerado de textos escritos em caixa alta tem sido evitado?

3 - Cada janela tem um título?

4 - A estrutura do menu corresponde a estrutura da tarefa?

H5 - Prevenir erros

1 - Se erro é detectado em um campo em um formulário, o sistema identifica o campo com erro destacando o um campo?

2 - O sistema previne usuários de fazer erros sempre quando possível?

3 - As mensagens indicam que ação deve ser feita para previnir o erro?

4 - O sistema avisa ao usuário se ele está prestes a fazer um erro?

H6 - Minimizar a sobrecarga de memória do usuário

1 - O Sistema possui ícones que ajudam a impedir a ocorrência de erros?

2 - O sistema possui instruções, ações e opções visíveis ou facilmente recuperáveis sempre que apropriado para o uso?

3 - A interação com a interface é intuitiva?

4 - O usuário reconhece com facilidade as ações acerem tomadas para realizar a tarefa?

H7 - Atalhos

1 - O sistema tem atalhos de teclado para comandos muito frequentes?

2 - Se as listas de menu não pequenas (sete itens ou menos), os usuários podem selecionar um item movendo o cursor?

3 - O site oferece opções de pesquisas?

4 - As listas de itens podem ser selecionadas pelo usuário de forma simples?