O Gerencia de Informação Resumo

1 – O que uma medida de resultado (outcome measure) mede?

C (x) Resultado do processo.

2 – Modelos de maturidade ajudam a organização:?

C (x) A determinar a capacidade/habilidade de um processo atual.

3 – Indicadores de performance estão associados aos fatores que:

C (x) Positivamente influenciam o resultado do processo.

4 – Qual parte do COBIT ajuda o negócio e a TI a entender e medir os resultados?

5 – O percentual de projetos no prazo e dentro do orçamento é uma Medida de Resultado?

A (x) Sim.

6 – Qual o nível de maturidade no COBIT está associado com processos que tem controles

implantados, mas não são documentados?

B (x) Nível 2 - Repetível.

7 – Podemos afirmar que as medidas de resultado (Outcome Measure) medem se os objetivos foram

alcançados?

A (x) Sim.

8 – Qual dos seguintes é uma medida de resultado do processo PO10 – Gerenciar Projetos?

A (x) O Percentual de projetos no prazo e dentro do orçamento.

9 – Indicadores de Performance medem:

C (x) Processos de TI.

10 – No PO 10 quando o uso de técnicas de gerenciamento de projetos é uma decisão deixada a

cargo dos gerentes de TI, indica qual nível de maturidade?

A (x) Nível 1 - Inicial.

1 – Qual dos seguintes representa uma perspectiva do Balanced Scorecard?

C (x) Cliente.

2 – Métodos e métricas de TI são usadas para definir o que?

D (x) O que o negócio espera da TI.

3 – As metas da TI são relacionadas com metas genéricas do negócio. De onde se originam estas

metas do negócio?

D (x) De uma pesquisa que identificou as metas usadas na maioria das organizações.

4 – As práticas de controle fornecem orientações sobre:

1 – O que é um objetivo de controle?

C (x) Uma declaração do resultado desejado a ser alcançado ao implementar procedimentos de controle em uma determinada atividade.

2 – Qual processo do COBIT deveria garantir a tempo a definição dos requisitos operacionais a

níveis de serviço, antes do serviço ser instalado?

B (x) AI4 Permitir operação e uso.

3 – O processo Gerenciar os Dados faz parte de qual domínio do COBIT?

D (x) Entregar e Suportar.

4 – As práticas de controle fornecem orientações sobre:

C (x) Porquê os controles são necessários e como implementá-los.

5 – Qual dos processos do COBIT abaixo endereça a necessidade por “avaliação dos riscos para programa e projeto”?

A(x) PO10 – Gerenciar Projetos.

6 – Qual é o processo que se preocupa em manter a integridade da informação e proteger os ativos de TI?

A (x) DS5 Garantir a segurança dos sistemas.

7 – Qual é o processo que está relacionado com a produção da documentação de manuais para os

usuários?

D (x) AI4 Permitir operação e uso.

8 – Qual dos seguintes processos inclui um objetivo de controle para revisões pós-implementação?

B (x) AI7 Instalar e validar soluções e mudanças.

9 – Qual dos seguintes processos endereça questões relacionadas aos contratos de outsourcing?

C (x) AI5 Adquirir recursos de TI.

10 – Qual dos processos satisfaz os requisitos de negócios para TI relacionados com a transparência

e entendimento dos custos de TI e melhoria na relação custo-benefício através do uso bem informado dos serviços de TI?

C (x) DS6 Identificar e alocar custos.

1- Como o COBIT ajuda uma organização a implantar a Governança de TI?

C (x) Ele fornece boas práticas e serve como um guia.

2 – Qual dos seguintes é um componente do COBIT?

D (x) Recursos de TI

3 – Qual parte de dentro do COBIT ajuda o negócio e a TI a entenderem os requisitos do negócio para informação?

A (x) Critérios de Informção.

4 – Qual ds seguintes é um requisito fiduciário dentro dos b=critérios de informação do COBIT?

D (x) Eficácia.

5 – Qual dos seguintes é um requisito de segurança no COBIT?

B (x) Disponibilidade.

6 – Qual dos seguintes é um recurso de TI no COBIT?

B (x) Infraestrutura.

7 – O Framework do COBIT é focado mais em:

B (x) O que precisa ser alcançado do que como fazer.

8 – O COBIT trata a informação como um resultado combinado da aplicação de recursos de TI que são gerenciados por:

C (x) Processos de TI.

9 – Qual domínio do COBIT foca no gerenciamento supervisionado dos controles?

B (x) Monitorar e Avaliar.

10 – Qual domínio do COBIT você esperaria achar uma resposta para “A empresa está alcançando uso otimizado dos recursos de TI?”

A (x) Planejar e Organizara.

1 – Qual seria a melhor forma de uma organização garantir que um fornecedor (prestador de serviços) esteja em conformidade com regulamentos?

C(x) Garantir que requisitos de conformidade estejam incluídos em acordos contratuaiscom o