Projeto Interdisciplinar I

PROJETO

INTERDISCIPLINAR I

Projeto

Sistema de Agendamento e Tarefas para Leilões

SANTO ANDRÉ – SP

ALEXANDRE ADORNO -

FÁBIO APARECIDO DA SILVA RAMINELLI – 0200115714

ROSEMEIRE ZANATO FERNANDES –

ROMUALDO HERNANDES DA SILVA –

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Identificação da oportunidade

Ao pesquisar empresas de leilões percebeu-se que o controle das tarefas, agenda, separação e aquisição de materiais, transporte, check-in das atividades a serem realizadas são na maioria dos casos feito manualmente ou em planilhas não padronizadas e que não tem ligação entre si, acabando por fornecer dados incorretos e consequente gastos desnecessários, além do estresse devido a erros operacionais.

Segmento que o produto ou serviço pertença

O Segmento de leilões é uma modalidade de negócio, principalmente em órgãos públicos, aonde o órgão ou a empresa encontra uma forma mais rápida de solucionar a compra ou venda de bens, sejam eles móveis ou imóveis.

Produtos/serviços a serem oferecidos pela empresa pesquisada

A empresa pesquisada é uma organização especializada em recolocação de bens móveis e imóveis no mercado, atuando por meio de venda direta e de leilões.

Problema detectado

Atualmente a empresa utiliza-se de vários softwares para fazer o controle dos clientes, agendamento dos eventos de leilões, controle dos bens a leiloar e funcionários responsáveis.

Dentre os softwares utilizados estão planilhas eletrônicas, editores de texto, agendas eletrônicas. Além disso utilizam-se de agendas de papel e folhas de anotações.

Os problemas encontrados neste conjunto de soluções são:

1. Os softwares não estão integrados gerando em alguns casos duplicação e dados incorretos ou falsos.
2. Não há uma padronização das planilhas criando confusão nas informações e tendo que criar uma necessidade de fazer verificação dos dados constantemente.
3. Com a não integração dos dados cria-se um retrabalho, já que a mesma informação deve ser inserida nos diferentes documentos.
4. Hoje não existe um controle de tarefas compartilhada e que possa ser monitorada, o que causa constantemente erros no processo operacional e administrativo gerando custos extras, multas e estresse no ambiente de trabalho.

Solução

Implantar um software intranet com interface web para gerenciamento integrado dessas informações.

O sistema seria capaz de armazenar dados de clientes, bens, eventos de leilões, agenda de leilões e tarefas compartilhadas por responsabilidade com supervisão do gestor.

Esta solução traria os seguintes benefícios:

1. Dados integrados
2. Controle e log de acesso por funcionário
3. Acabaria com o retrabalho
4. Dados confiáveis e consistentes
5. Agenda com disparo automático dos leilões agendados e das tarefas ligadas as eles, com controle e prazo de realização.
6. Controle do gestor quanto as tarefas pendentes, atrasadas e concluídas, possibilitando a tomada de decisões e realocação de pessoal para força tarefa focando sempre a resolução da pendência / atraso.
7. Estatística sobre as diversas tarefas e identificação de possíveis problemas ou gargalos operacionais podendo remanejar pessoal e/ou alterar procedimentos com o intuito de maximizar o tempo e minimizar custos.