A Introdução à Modelagem de Processos de Negócio

UNIVILLE - Universidade da Região de Joinville

Disciplina: Introdução à Modelagem de Processos de Negócio

Professor: Glaucio Scheibel

Curso: Sistemas de Informação

Aluno: Eliton Misael Zimmermann[pic 1]

Atividade – Aulas 07 e 08: Principais conceitos de BPM

1 - Por que os processos são considerados “ativos” de uma organização?

R: Porque pressupõe que os objetivos de uma organização possam ser alcançados por meio da definição, desenho, controle e transformação contínua de processos de negócio.

2 - Qual é a definição de Disciplina Gerencial? E por que BPM é considerado uma Disciplina Gerencial?

R: Disciplina gerencial é um conjunto de conhecimentos que trata de princípios e práticas de administração para orientar recursos organizacionais em direção a objetivos definidos.

3 - O que é necessário para uma organização ter a capacidade de gerenciar processos de negócio?

R: Para terá capacidade de gerenciar processos de negócio, uma organização deve possuir métodos otimizados, pessoas preparadas e tecnologias aproprioadas.

Processos que: definam e desenhem os processos de negócios; construam e implementem processos de negócio; monitore e controle os prazos...

Pessoas engajadas com BPM, mas não limitando a: donos de processos, que são os responsáveis pela execução de processo de negócio; gerentes de processos que acompanham a execução dos projetos; arquitetos, analistas, designers de processos...

Tecnologias com funcionalidades a prover suporte para: planejamento de processos de negócio, monitoramento e desempenho dos processos de negócio, execução dos processos...

4 -  Explique a seguinte afirmação: “BPM trata o trabalho ponta a ponta e a orquestração das atividades ao longo das funções de negócio. ”

R: A afirmação acima pode ser explicada da seguinte maneira: ao utilizar BPM em um gerenciamento de uma organização, as atividades realizadas ao longo de múltiplas funções de negócio podem construir um processo de negócio. As funções de negócio possuem a capacidade e conhecimento específicos.

Esse gerenciamento de ponta a ponta de difere dos gerenciamentos tradicionais e por isso podemos destacar as vantagens:

• Possui uma visão de dentro para fora que assegura a criação eficiente
• Possui a visão de fora pra dentro, onde assegura que o trabalho coordenador de várias funções irá entregar o produto de forma mais eficaz para o cliente