A Programação

QUESTIONÁRIO COMPLEMENTAR PARA SELEÇÃO DE TECNICO DE SUPORTE

NOME:

DATA NASCIMENTO:                        IDADE:                                CIDADE:

1 - Qual foi o seu último emprego? Quanto tempo de serviço? Principal Atribuição? Motivo da saída?

2 - Entre trabalhar com atendimento ao cliente ou trabalhos internos, o que prefere? Por quê?

3 - Selecione entre os itens abaixo o que combina melhor com o seu perfil?

a) Extrovertido e Comunicativo

b) Paciente e Atencioso

c) Inquieto e Inovador

d) Produtivo e Focado

Qual das alternativas:

4 - Se tivesse oportunidade, o que gostaria de fazer além da sua função?

a) Dar aulas de treinamento

b) Pós-Venda junto com o dep. de vendas

c) Editoração Gráfica

d) Desenvolvimento de Software

e) Banco de Dados

f) Implantações (ir ao cliente)

g) Nenhum, o que eu gostaria é:

Qual das alternativas:

5 - Já tem experiência com técnico de suporte? Se pudesse classificar o seu desempenho nessa função, quanto classificaria (0 – 10)?

6 - O que prefere fazer?

a) Atendimento telefônico

b) Montagem de Computadores

c) Visitação ao Cliente

Qual das alternativas:

7 - Como classificaria o seu conhecimento em montagem de computador (0 – 10 ) ?

8 - Como classificaria o seu conhecimento em configuração do Windows (0 – 10 ) ?

9 - Já trabalho como professor ou instrutor? Realizou treinamentos? Gosta dessa atribuição?

10 - Você leu a proposta da emprego? (   ) Sim (   ) Não

11 - O Salário está de acordo com a sua pretensão? (   ) Sim (   ) Não.

Caso a resposta for não, qual a sua pretensão salarial? R$ ________________________