Englobando Ti para Empresa

Curso Gestão Estratégica em Negócios
Disciplina:
Gestão da Informação
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 ENGLOBANDO TI PARA EMPRESA[pic 3]

RESUMO

A tecnologia da informação tem ganhado terreno em todas as organizações atuais, terminantemente envolvida em todos os setores e segmentos de uma empresa, a cada dia todos tornam-se mais dependentes de seus benefícios, já que a mesma possibilita comunicações em tempo real, sem colocar a distancia como uma variável de controle, com base a esse pequeno exemplo, podemos observar que estar defasado tecnologicamente no mercado, pode significar a queda imediata de uma empresa ou no mínimo, não alcançar suas metas ou excelência de produção.

Palavras-Chave: Tecnologia, Organizações, Comunicações.

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1. INTRODUÇÃO

A empresa analisada no presente trabalho, uma Faculdade, tem como seu objetivo estratégico, ampliar seus cursos, aprovando 11 novos tipos de cursos e ampliando 04 cursos que possui atualmente, a empresa conta com setores internos como: Construção civil, Financeiro, Recursos Humanos, Departamento de Tecnologia da Informação e Coordenação.
A frente será descrita com maior riqueza de detalhes a atual situação da empresa citada e como Gestão estratégica da Tecnologia de informação será utilizada em todos os setores para que ela atinja seu objetivo Estratégico a longo prazo.

1. A EMPRESA E SUA SITUAÇÃO

Como citado acima, a Faculdade em questão, possui, mesmo que de forma simples e pouco desenvolvida todos os setores críticos para seu funcionamento. Ateremos-nos então em seu Departamento de TI e como está interligado aos outros setores.

É uma empresa de bom histórico na cidade onde está situada, reconhecida por bons padrões de ensino, como já mencionado, é uma faculdade que no momento ministra cursos baseados em Ciências Sociais, Jurídicas e Aplicadas (Administração, Contabilidade e Direito). Abaixo serão descritas sua visão, missão e objetivos:

1. Visão: Somos reconhecidos por nossas praticas de excelência na busca pelo conhecimento, a empresa é atrativa tanto para as novas gerações, quanto as equipes internas, gerando crescimento constante e permite que todos não apenas sonhem, mas, alcancem seus sonhos.
2. Missão: Ser uma empresa voltada a transmissão de conhecimentos, permitindo que as novas gerações estejam preparadas para assumir seu papel de responsabilidade, contribuindo para o crescimento intelectual e responsável da sociedade.

Os objetivos principais da empresa é ser autossustentável, sem contar com capital externo, possuir um crescimento anual de pelo menos 40% da sua estrutura atual.

Seu objetivo estratégico para este ano, vai além, a empresa deseja crescer quase 300% de sua estrutura atual, aprovando mais 11 cursos em diversas áreas. O papel do TI no cumprimento dessa meta e garantir a infraestrutura para que isso ocorra de forma satisfatória. Inicialmente, nos convém entender como está disposta a infraestrutura atual da empresa e quais são os principais problemas que ela enfrenta.

O departamento de TI conta com duas pessoas: O gerente de TI e um responsável de suporte, quanto à infraestrutura, seus departamentos internos são interligados por uma rede simples e a empresa conta com 15 computadores tipo Desktop no laboratório disponível para os alunos, 02 computadores disponíveis para a secretaria, 02 computadores para financeiro, 01 para sala de professores. Notando que os equipamentos acima são todos tipo Desktop, de arquitetura aberta (sem marca), e todos possuem mais de 04 anos de uso. Existe ainda um servidor de autenticação básico e um canal de comunicações de 1 Megabyte dedicado.

Seus principais problemas são voltados principalmente pela débil estrutura oferecida e a deterioração dos equipamentos por sua idade, o que é um processo natural, porém, a empresa não se dispôs de investimento para evitar esse problema. A equipe de TI passa mais tempo envolvida prestando suporte a equipamentos que não possuem condições de operar, uma vez que no mercado já não existem peças de reposição, não dedicando o tempo necessário para pensar em melhores práticas e oportunidades de melhorias, ou seja, perde-se todo o tempo da equipe, “apagando incêndios”.

Com base nas informações citadas acima, podemos vislumbrar o atual estado da empresa:

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Figura 1: Atual cenário da empresa.

1. PLANO DE AÇÃO

Com base na problemática apresentada, pode-se elaborar um plano de ação para atender não somente o Objetivo Estratégico da empresa, mas, ainda, sanar os problemas atuais que a mesma vem enfrentando. Conforme citado acima, a empresa deseja crescer em torno de 300% da sua estrutura atual, não nos focaremos no crescimento das estruturas dos setores não voltados a TI, mas, a própria TI para os setores que dependem dela, os prazos relacionados à construção civil foram respeitados, porém, não citados.
Abaixo podemos vislumbrar um quadro de Plano de Ação para a empresa citada: