Modelagem de processos

Totvs Protheus 11.0

Escopo do projeto

O projeto irá implantar o software Totvs Protheus 11 e prover a maior acessibilidade de usuários garantindo a segurança das informações nele armazenadas.

1. Infraestrutura

Preparar a infraestrutura operacional para a instalação do Software no sistema operacional da família Windows (O instalador para Linux não está disponível no site da (TOTVS) é preciso ter conexão com a internet, pois a instalação é online. Precisa possuir um gerenciador de banco de dados instalado (no exemplo será utilizada o Microsoft SQL Server). Caso não tenha acesso à página de suporte/download da TOTVS, não necessitará deste recurso, pois não conseguirá realizar o download da ferramenta DBAccess – essencial para conectar o sistema ao banco de dados.

A instalação do Protheus é relativamente simples, pois, a TOTVS libera uma versão de teste do sistema, nesta versão todos os módulos são liberados.

Será necessário o fornecimento de softwares ou hardwares básicos ao desenvolvimento do projeto (ferramentas de programação, sistema operacional, editor de texto, planilhas eletrônicas e relatórios exigidos pela empresa WGI Consultoria), fornecimento de softwares de segurança, configuração de rede, configuração de links de acesso remoto entre pontos distintos, serviços de administração de banco de dados, rotinas de backup de servidores (feito em nuvem).

2. Tecnologia

Será implantado em nossa empresa um sistema com o objetivo de melhorar a gestão de nossos clientes. A forma de acesso ao sistema será informada durante o período de instalação do software e contará com funções específicas que permitirá aos eventuais usuários a responderem um questionário. De acordo com as respostas, se o usuário estiver apto, o sistema automaticamente irá realizar um pré-cadastro liberando o acesso ao usuário. O sistema será gerenciado por profissionais do setor de tecnologia da informação da empresa e eles serão responsáveis por monitorar todo o processo de manuseio pelos usuários.

3. Implementação

Para realizar a implementação será necessário possuir o Java instalado e habilitado. Sistema Web, desenvolvido em Java e integrado a banco de dados MySQL. O acesso ao sistema se dará a partir do site da Totvs, permitindo a possibilidade de cadastro de novos usuários. O acesso administrativo será garantido por uso de senha individual, apenas a funcionários do setor propriamente dito.

3.1 Treinamento 

Treinar usuários finais e de implementação de módulos e processos que não estejam fazendo parte dos documentos do projeto;

1. Inserção de dados

Introdução de dados nas bases dos produtos TOTVS, manual ou eletronicamente. A TOTVS estará, no decorrer da implementação, orientando e transferindo conhecimentos para o time de projeto da empresa WGI Consultoria para que estes executem a alimentação das bases de dados, disponibilizando os layouts e programas para as referidas importações;

1.  Tempo 

Horas gastas em apresentação do trabalho efetuado ou a efetuar para os diversos níveis da empresa por solicitação da empresa;

3.3.1 Horas em que o consultor da TOTVS - Mit Tecnologia ficou acompanhando a execução de uma atividade prevista em cronograma, que deveria ter sido executada previamente à visita do consultor, por um profissional da empresa WGI Consultoria.

3.3.2 Horas de consultor da TOTVS – Mit Tecnologia gastas para execução de atividades que são de responsabilidade da empresa WGI Consultoria, tais como abertura e acompanhamento de Chamados, configuração de hardware e software, atualização de programas, construção de programas específicos e apoio à infraestrutura.

1.  Revisão

3.4.1 Retrabalhos causados por falta de definição ou capacidade do usuário designado pela empresa WGI Consultoria para realização da atividade.

1. Retrabalhos provocados por problemas no ambiente operacional e em função de mudanças administrativas que impliquem na alteração dos processos previstos no início da implementação.
2. Retrabalhos provocados por problemas nas atividades de responsabilidade dos usuários que impliquem na execução de atividades adicionais não previstas no cronograma.

1. Qualquer item não explicitamente descrito neste documento.

Serão consideradas horas improdutivas para o bom desenvolvimento dos Trabalhos, buscando preservar a relação custo/benefício:

1. Todo e qualquer impedimento para execução dos trabalhos ocasionados por atrasos de atividades de responsabilidade da empresa WGI Consultoria no cronograma;
2. Falta de recursos de responsabilidade da WGI Consultoria para executar as atividades previstas no cronograma;
3. Horas de locomoção para a realização de trabalhos em outras unidades da WGI Consultoria, nas quais estes trabalhos não estejam previamente planejados;
4. Horas nas quais o consultor da TOTVS ficou aguardando, por quaisquer motivos, a disponibilização de um profissional da WGI Consultoria ou recursos técnicos de hardware ou de software para a execução de atividades pré-programadas e agendadas em cronogramas.

6. Critérios de Aceitação

A aceitação será realizada através da assinatura do Gerente de Projetos empresa WGI COSULTORIA no documento de validação de importação de cadastros. Lembrando que é função do cliente a validação dos dados e homologação.

7. Principais entregas, estimativas de tempo e custo

7.1. Plano de Gerenciamento do Projeto

7.2. Sistema Web

7.3. Documento final

Item Tempo Custo acumulado

Observação

a. 03/10/2014 R$ 200,00 Entrega sob responsabilidade do

    Gerente de Projeto

b. 31/10/2014 R$ 20.000,00 Desenvolvimento externo

c. 31/10/2014 R$ 40.000,00 Desenvolvimento externo, considerando material impresso

d. 28/11/2014 R$ 45.000,00 Recursos, processos, treinamento e escala de trabalho

e. 05/12/2014 R$ 149.800,00 Todo o material coletado e identificado durante a campanha  Balanço do projeto, considerações finais

f. 06/12/2014 R$ 150.000,00 e lições aprendidas

8. Premissas

8.1. Apoio do poder público;

8.2. Apoio de voluntários;

8.3. Apoio de parceiros;

8.4. Adesão dos doadores.

9. Restrições

9.1. Orçamento limitado;

9.2. Data de realização da instalação do software;