PESQUISA SOBRE ERP

FACULDADE DE TECNOLOGIA-CENTRO PAULA SOUZA

Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

LUCIANA DO NASCIMENTO GONÇALVES

MARIANE LIMA TARDIM

MICHELE VIANA FONTANA QUEIRÓZ

SAMUEL UREL DE SOUZA

THAIS PORTO MENDONÇA

TRABALHO FUNDAMENTOS DE TI

ERP: SISTEMAS SONNER

Bragança Paulista

 2016

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LUCIANA DO NASCIMENTO GONÇALVES	RA-1830781623012
MARIANE LIMA TARDIM	RA-1830781623020
MICHELE VIANA FONTANA QUEIRÓZ	RA-1830781512044
SAMUEL UREL DE SOUZA	RA-1830781623035
THAIS PORTO MENDONÇA	RA-1830781623021

        

        

TRABALHO FUNDAMENTOS DE TI

ERP: SISTEMAS SONNER

Trabalho apresentado a disciplina de Fundamentos de TI do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Fatec- Bragança Paulista como requisito parcial para obtenção da média semestral. Sob a orientação da Profª Viviane Ramalho de Azevedo

Bragança Paulista

2016

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        3

1 ENTREVISTA COM O RESPONSAVEL DE TI        7

1.1 Qual a empresa? Quais as Principais atividades?        7

1.2 Qual a Tecnologia implantada? Porque Surgiu a necessidade de implanta-la?        7

1.3 A qual item de Infraestrutura de ti ela se encaixa?        8

1.4 Qual seu Objetivo?        8

1.5 Quais as fases realizadas para o planejamento?        8

1.6 Foi realizado um levantamento de custos detalhado?        8

1.7 Existem Quantos Funcionários responsáveis pela implantação desta tecnologia?        9

1.8 Quantas pessoas se beneficiam dela?        9

1.9 Como foi a aceitação das pessoas?        9

1.10 Houve treinamento dos usuários? Por quanto tempo?        9

1.11 Qual foi a maior dificuldade da implantação?        9

CONCLUSÃO        10

REFERENCIAS        11

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INTRODUÇÃO

Este estudo tem como objetivo análise do sistema  de ERP (Enterprise Resource Planning)  Sonner, e a sua implantação na cidade de Bragança Paulista.

A empresa Sonner foi fundada no ano 2000, na cidade de Uberlandia, no estado de Minas Gerais. Possui um quadro de 120 funcionários ao total e em Bragança Paulista realizam seus trabalhos com um total de 8 analistas de suporte.

O Sistema Integrado Sonner é um conjunto de softwares desenvolvidos com moderna tecnologia, voltado exclusivamente para empresas de direito público, permitindo a informatização de diversos setores da administração pública, através de políticas de modernização e integração de dados.

O Sistema Sonner oferece a solução tecnológica integrada completa, que possibilita que os departamentos da administração pública obtenham informações interligadas, facilitando a gestão e acesso aos dados atualizados.

O Sistema Sonner, em seus diversos módulos, está apto e disponível para atender os diversos departamentos da gestão pública e pode ser customizado de acordo com as necessidades do órgão, com base nas especificidades de procedimentos de cada município, câmara ou fundação ou até mesmo na legislação específica por Estado.

O Sistema Sonner foi projetado e construído com uma visão de vanguarda, valendo-se de recursos tecnológicos avançados e de reconhecida aceitação nos segmentos de produção de software e de tecnologia da informação, utilizando os mais modernos conceitos em modelagem, orientação a objetos, design patterns e controle de qualidade.

Sua arquitetura moderna:

• Baseia-se em conceitos de integração e estruturação de dados com garantia de consistência e integridade;
• Utiliza ambiente cliente-servidor e ambiente WEB, que permite processamento distribuído com ganho de escala e performance;
• Dispõe de interfaces para links via Internet, tanto para atualização remota de sistemas em servidores e estações de trabalho, quanto para troca de arquivos variados com instituições privadas, públicas e cidadãos;
• Possui padronização de telas e procedimentos com manutenção de funcionalidades;

• Introduz conceitos de ações cooperadas e encadeadas, gerando em cada elo da administração os reflexos esperados;
• Conduz à reavaliação de processos, métodos e trâmites;

Desenvolvidos com ferramentas de quarta geração, orientadas a objetos e que geram aplicações em 64 bits, apresentam, entre outras, as seguintes características:

•   Interface gráfica agradável, intuitiva, de fácil operação (navegabilidade);
• Permissão para visualização de todos os relatórios do sistema, oferecendo ao usuário a decisão de impressão (economia e ecologia);
• Envio de relatórios por e-mail (agilidade, economia e ecologia);
• Visualização e impressão de gráficos (transformando dados em informação para decisão);
• Gerenciamento remoto de estações de trabalho (economia e rapidez no suporte);
• Controle de segurança através da definição de usuários e perfis (tranqüilidade);
• Gerenciamento de histórico de transações de sistemas no nível de usuário e de operação (log para auditoria);
• Geração de cópias de segurança e restauração de dados, inclusive permitindo a migração nativa entre plataformas de BD (preservação de dados, tempo e recursos, em caso de imprevistos).

A implantação do Sistema Sonner permite a sistematização e correção de procedimentos e rotinas que, em muitos casos, eram realizados por métodos manuais ou por meio de informatização precária, através de tarefas independentes que não produziam os reflexos necessários em outras áreas. Estes mecanismos ineficazes conduziam a equívocos que, em diversas ocasiões, passavam desapercebidos, gerando inconsistências nas informações e trazendo, naturalmente, divergências entre os resultados apresentados por segmentos afins.