A ANALISE DE AMBIENTE INTERNO E EXTERNO DE UMA EMPRESA

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CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

PAULINO JOSÉ CAVALCANTE RODRIGUES

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL:
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO DE UMA DISTRIBUIDORA DE CATÁLOGOS.

FORTALEZA

2019

1.INTRODUÇÃO

Este trabalho visa descrever uma análise do ambiente interno e externo de uma distribuidora de catálogos de vendas diretas. A metodologia utilizada para elaboração do trabalho foi utilizada pesquisa em documentos e relatórios, entrevistas informais, observações diretas, bem como a execução de atividades pertinentes ao cargo ocupado.

1.1Apresentação da Empresa

A Lucre Muito, que tem sede em Manaus, porém possui uma filial em Fortaleza, Ceará, fundada em 2015, que tem como principal atividade a distribuição de catálogos de venda direta, sendo distribuidor exclusivo dos Catálogos Hiroshima, uma empresa líder de mercado no Norte e Nordeste do país.

A empresa é uma distribuidora exclusiva do Grupo Hiroshima, oferecendo diretamente aos seus clientes dois produtos os Catálogos Hiroshima e Pra Você, tem o foco na venda direta (porta a porta), oferecendo uma oportunidade de renda extra e produtos de qualidade

Os produtos oferecidos são catálogos completo, com muita variedade de moda feminina, moda infantil e bebê, moda masculina, lingerie dia e noite, acessórios, bolsas e calçados, bijuterias, utilidades domésticas, brinquedos e muito mais.

2 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO

Análise do Ambiente é o processo de identificação de Oportunidades, Ameaças, Forças e Fraquezas que afetam a empresa no cumprimento da sua Missão. “A função primordial da SWOT é possibilitar a escolha de uma estratégia adequada – para que se alcancem determinados objetivos – a partir de uma avaliação crítica dos ambientes internos e externos” (SERRA; TORRES; TORRES, 2002, p.28).

2.1 Pontos Fortes

• Marca Reconhecida no mercado;
• Atendimento de Qualidade e Local;
• Conhecimento dos parceiros;
• Experiência;
• Boa Qualidade nos produtos oferecidos.

2.2 Pontos Fracos

• Processos Internos mal desenvolvidos;
• Comunicação com o cliente final em déficit;
• Continuidade em Projetos internos;

2.3 Oportunidades

• Concorrentes abrindo falência;
• Alta procura do produto;
• Novo modelo de negócio;
• Inovação nos processos externos;
• Atendimento Local em Fortaleza;
• Oferecer uma oportunidade de renda a sociedade.

2.4 Ameaças

• Descontinuidade do projeto;
• Polo comercial de confecção;
• Processos mal definidos.