A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO NA GESTÃO DE PRODUTOS

A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO NA GESTÃO DE PRODUTOS

NETO, Oscar Affonso ^[1]

                                                                                      MAKIOSZEK, Jessica Cristina^[2]

RESUMO

A gestão de produtos é uma função envolvida com todo o ciclo de vida do(s) produto(s) das bases organizacionais, tendo como foco principal o desenvolvimento de novos produtos, gerando diferenciais únicos e valor superior do(s) produto(s) para o(s) cliente(s). Assim, o objetivo do presente estudo é ceder revisão bibliográfica, concisa, sobre gestão de produtos elucidando quais os principais atos envolvidos no desenvolvimento desses, sendo assim útil à profissionais do segmento, estudantes, pesquisadores e interessados no tema. Como metodologia se utilizou pesquisa bibliográfica aprofundada, incluindo análise crítica, interpretação de literatura e compreensão de textos selecionados referentes ao tema “Desenvolvimento e gestão de produtos”. Conclui-se que os principais atos envolvidos no desenvolvimento e gestão de produtos são: marketing, seleção de ideias, desenvolvimento e testes de conceito, desenvolvimento de estratégias, análise do negócio, desenvolvimento do produto, qualidade do produto, embalagem, preço, distribuição e venda e atendimento ao consumidor.

Palavras – Chave: Gestão. Produto. Marketing. Desenvolvimento.

1. INTRODUÇÃO

A globalização revolucionou inúmeras áreas na gestão empresarial e consequentemente, a gestão de produtos acabou sendo afetada de inúmeras maneiras, tendo que ser de praticamente reinventada dentro das organizações.

Para conseguir trabalhar a gestão de produtos, as organizações tiveram que desenvolver um setor de marketing capaz de se desenvolver de acordo com a evolução do mercado de tal forma que a empresa não ficasse ultrapassada e ainda por cima conseguisse sempre estar um passo à frente sobre seus concorrentes.

A partir dessa necessidade as empresas começaram a trabalhar um desenvolvimento mais planejado na gestão de seus produtos, trazendo mais sucesso para a organização como um todo. Esse sucesso deve-se principalmente a relação estabelecida entre a integração de pessoas, dados, processos e sistemas de negócios, fornecendo informações sobre o produto para a organização e demais envolvidos no processo.

A gestão de produtos pode ainda seguir ligada ao desenvolvimento de marketing de produtos, uma vez que esse segmento apresenta diferentes, porém, complementares esforços a produção e comercialização de produtos, com o objetivo de maximizar as receitas de vendas, participação de mercado e as margens de lucro, também envolve decisões de eliminação de produto, ato esse que se inicia com a identificação de candidatos de eliminação, prossegue com a consideração das ações corretivas, continua com uma projeção do impacto sobre o negócio como um todo, se um produto candidato, eventualmente, é eliminado, e conclui com a fase de implementação, onde a administração determina a eliminação estratégica para um item.

Sob tal tangente Rosenfeld et al (2009, p.42) salientam que o gestor de produtos muitas vezes é o responsável por analisar as condições de mercado e definição de recursos ou funções de um produto indicando se esse deve ser mantido ou eliminado no mercado.

Diante do supra descrito surge a questão: “Quais os principais atos envolvidos no desenvolvimento e gestão e produtos?”.

Assim, o objetivo do presente do presente estudo é ceder revisão bibliográfica, concisa, sobre gestão de produtos elucidando quais os principais atos envolvidos no desenvolvimento desses, sendo assim útil a profissionais do segmento, estudantes, pesquisadores e interessados no tema.

A metodologia empregada no presente estudo se refere a uma revisão bibliográfica, a qual inclui análise detalhada e crítica e interpretação científico - literária de conteúdos textuais que seguiam ligados ao tema “Desenvolvimento e Gestão de Produtos”.

O material utilizado na pesquisa passou uma prévia seleção de conteúdos o que permitiu que nesse ocorre-se separação detalhada do que seguia válido ou não ao referido tema/objetivo do estudo. Tal separação permitiu que os conteúdos selecionados se tornassem base segura para a produção do estudo em si.

1. GESTÃO DE PRODUTOS

O gerenciamento de produtos é uma gestão trabalhada em praticamente todas as empresas, nos últimos dez anos, o papel de gerenciamento de produtos expandiu sua influência em empresas devido a tecnologia, mas continua-se ouvindo a pergunta: "Quem precisa de gerenciamento de produto?"

O papel do gerenciamento de produtos abrange muitas atividades, de estratégicas a táticas - algumas muito técnicas, outras menos. O papel estratégico da gestão de produtos é ser mensageiro do mercado, fornecendo informações aos departamentos que precisam de fatos do mercado para tomar decisões.

As empresas que não compreenderam a importância da gestão de produtos passam por uma série de oscilações, como por exemplo, eles contratam e demitem com muito mais frequência, elevando o nível de absenteísmo da organização. Essas mesmas empresas são as que parecem ter um passeio de montanha-russa semelhante em receita e lucro. No entanto, ao longo dos anos temos visto provas extensas de que o gerenciamento de produtos é um papel que pode ser desenvolvido e contribuir para que a empresa alcance um nível mais elevado de desempenho.

Dependendo do tamanho da organização e da história da mesma o gerenciamento de produtos detém de uma variedade de atos/funções envoltas ao desenvolvimento de produtos.

Segundo Rosenfeld et al (2009, p.44) às vezes, pode existir um gerente de produto, e, por vezes o papel de gerente de produto pode ser compartilhado com outros gestores da organização, tendo visto que, frequentemente, existem ganhos e perdas nos produtos, desenvolvidos ou em desenvolvimento, o que acaba por requerer análises métricas aprofundadas em diferentes segmentos da organização/desenvolvimento do produto.

Essas análises precisam ser feitas levando-se em considerações fatores internos e externos, se possível avaliar experiências passadas em que o histórico do problema tenha semelhança com o ocorrido atualmente, dessa forma obtém-se uma análise mais completa e com base mais sólida para a busca da solução ideal.

Nesse sentido Costa e Nascimento (2011, p.12) ditam que, em algumas organizações, a função de gestão de produtos é o centro de muitas outras atividades ao redor do produto. Em outras, é uma das muitas coisas que precisam acontecer para trazer um produto para o mercado e ativamente o monitorar e gerenciar no mercado. Em grandes organizações, o gerente de produtos pode ter um controle efetivo sobre as decisões de remessa para os clientes, quando as especificações do sistema não estão sendo atendidas.