A Importância da liderança na gestão da produção e melhoria contínua do processo de fabricação da Rexam BCA Recife Latas
Por: Alexandre Santos • 2/6/2018 • Monografia • 10.964 Palavras (44 Páginas) • 336 Visualizações
Faculdade Pernambucana – FAPE
Graduação em Administração de Empresas
Adenilton Wanderley de Lima.
Alexandre Pereira dos Santos
Alexandre Magno Figueira Justino de Oliveira
Carlos Eduardo da Silva Nunes
A importância da liderança na gestão da produção e melhoria contínua do processo de fabricação da Rexam BCA Recife Latas
Recife
2009
Adenilton Wanderley de Lima.
Alexandre Pereira dos Santos
Alexandre Magno Figueira Justino de Oliveira
Carlos Eduardo da Silva Nunes
A importância da liderança na gestão da produção e melhoria contínua do processo de fabricação da Rexam BCA Recife Latas
Monografia apresentada como requisito complementar para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, da Faculdade Pernambucana.
Orientadora: Andressa Pacífico Franco
Recife
2009
Adenilton Wanderley de Lima.
Alexandre Pereira dos Santos
Alexandre Magno Figueira Justino de Oliveira
Carlos Eduardo da Silva Nunes
A importância da liderança na gestão da produção e melhoria contínua do processo de fabricação da Rexam BCA Recife Latas
Monografia apresentada como requisito complementar para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, da Faculdade Pernambucana.
Aprovado em ____/____/____.
BANCA EXAMINADORA
_________________________________________________________
Profª Ms. Andressa Pacífico Franco (Orientadora)
Faculdade Pernambucana
_________________________________________________________
Prof° Ms. Aristóteles Silva Veríssimo (Examinador Interno)
Faculdade Pernambucana
_________________________________________________________
(Examinador Externo)
[pic 1]
[pic 2]
Ao nosso Deus, meus familiares e amigos.[pic 3]
AGRADECIMENTOS[pic 4]
Agradeço primeiramente a Deus o maior mestre sem o qual de forma alguma conseguiria.
Aos meus pais, minha namorada, familiares e amigos.
Aos meus colegas de curso que de uma forma direta ou indiretamente contribuíram para a realização deste trabalho.
Aos funcionários da Rexam, especialmente ao RH e ao supervisor Marcus Augustus.
Aos mestres, que contribuíram para o meu crescimento acadêmico e profissional.
[pic 5]
“Quem não sabe o que procura, não entende o que encontra”.
Claude Bernard
RESUMO
[pic 6]
A liderança tem papel fundamental na competitividade das organizações, e por isso, é cada vez mais cobrada e trabalhada pelos profissionais de gestão. Dentro do universo bibliográfico foram encontrados vários conceitos que definem bem o tema, como o poder de persuadir pessoas para a execução de uma determinada tarefa sem a utilização do poder hierárquico. Dessa forma, buscou-se identificar, através da percepção dos colaboradores e dos próprios lideres, a importância da liderança na gestão de produção e melhoria contínua da organização. A Aplicação do questionário se deu no mês de setembro de 2009, em Recife. Após coleta de todos os dados, estes foram representados graficamente e assim, analisadas as informações mostrando como resultado, a importância da liderança e como suas ações exercem influência no grupo e conseqüentemente no processo de fabricação. Sendo assim com este resultado, foram identificados alguns pontos de melhoria na organização. Ao final da pesquisa, foram indicadas algumas sugestões de melhoria, de acordo, com os pontos a serem melhorados.
Palavras-chave: liderança, melhoria contínua, influência, gestão da produção, grupo
ABSTRACT
[pic 7]
The leadership has a fundamental role in the competitiveness of organizations, and because it is increasingly collected and worked by professional management. Within the bibliographic universe revealed several concepts that define the topic as well as the power to persuade people to perform a given task without the use of hierarchical power. Thus, we sought to identify, through the perception of employees and their own leaders, the importance of leadership in production management and continuous improvement of the organization. The Application of the questionnaire took place in September 2009, in Recife. After collecting all data, the informations were plotted and thus analyzed and showing as a result, the importance of leadership and how their actions influence the group and therefore the manufacturing process. So with this result, we identified some areas for improvement in the organization. At the end of the study were given some suggestions for improvement, in accordance with the points to be improved.
Key-words : leadership, continuous improvement, influence, production management, group
LISTA DE ILUSTRAÇÕES[pic 8][pic 9]
QUADRO 1: Filosofia Rexam................................................................................16
QUADRO 2: Organograma Rexam........................................................................17
FOTO 1: Kanban utilizado na Rexam....................................................................33
QUADRO 3: Mapa de fluxo de valores da Rexam.................................................35
...