A Mudança Organizacional: Evolução do Pensamento Administrativo

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FACULDADE PROJEÇÃO

 ADMINISTRAÇÃO

AMARA MADALENA

DANIELE DOS SANTOS

JAQUELINE ARAÚJO

JOCILENE

MARCELA ALMEIDA

NATÁLIA ALVES

ROMÁRIO

RUMMENIGG INÁCIO

GESTÃO DA MUDANÇA

Brasília

2014

AMARA MADALENA

DANIELE DOS SANTOS

JAQUELINE ARAÚJO

JOCILENE

MARCELA ALMEIDA

NATÁLIA ALVES

ROMÁRIO

RUMMENIGG INÁCIO

GESTÃO DA MUDANÇA

Trabalho desenvolvido durante a disciplina Evolução do Pensamento Administrativo, como parte da avaliação referente ao 2° Semestre 2014.

         Professor (a): Anna Karla Lima

Brasília

2014

SUMÁRIO

1. Introdução                                                                                        1

2. O que é a gestão da mudança?                                                        2

3. Processo de mudança                                                                        2

4. Mudanças organizacionais                                                                4

5. Agentes da Mudança                                                                        5

6. Mudando as organizações a partir das mudanças individuais                        5

7. Tipos de mudanças organizacionais                                                        7

8. Resistências as mudanças                                                                9

9. Como reduzir a resistência às mudanças                                                10

10. Estratégias de mudança                                                                10

11. Formas de mudança                                                                        12

12. Conclusão                                                                                13

13. Bibliografia                                                                                14

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INTRODUÇÃO

Neste trabalho iremos explicar o que é a gestão da mudança, o que ela foca, os processos aos quais ela passa e as dificuldades por ela enfrentada, ao introduzir novas mudanças. O principal enfoque deste trabalho é mostrar o porquê é importante mudar, e assim acabar com antigos paradigmas impostos pelos indivíduos. No que diz respeito ao gerenciamento e administração a gestão da mudança é uma inovação dentro das organizações. Que esta voltada e abrange quase todos os aspectos da organização, por envolver a área tecnológica, a estrutura da organização, a parte processual, cultural, os produtos e serviços, além das pessoas, na tentativa de mudança.

O         que é a Gestão da Mudança?

Gestão da mudança é uma área de estudo em administração que possui o enfoque na necessidade de constante adaptação das organizações contemporâneas. É uma abordagem relativamente nova, que foca as mudanças necessárias na forma de trabalhar das pessoas envolvidas em um projeto. Seu objetivo esta voltado para os resultados, onde se aplicam estudos sobre como as pessoas se comportam e reagem num processo de mudança.

A mudança acarreta transformações, interrupções, ruptura e perturbações, pois ela causa certo impacto nas pessoas, principalmente quando sua origem é desconhecida, e suas consequências às tiram da zona de conforto a que se encontram, ocasionando preocupação, aflição e ansiedade.

Processo de Mudança

Kurt Lewin retrata o processo de mudança em três etapas, que buscam atingir a mudança de atitude e de comportamento:

• Descongelamento do padrão atual de comportamento: É a etapa inicial, onde velhas ideias e práticas são alteradas e muitas das vezes abandonadas, por novas ideias;
• Mudança: É a etapa onde as novas ideias são aprendidas e colocadas em prática;
• Recongelamento: É a integração no processo dos novos aprendizados, técnicas e normas a serem utilizados.

Para Lewin está claro que em toda organização, existe uma balança de forças positivas que apoiam e dá suporte as mudanças, e de outras forças negativas, que são contra e tem certa resistência às mudanças, essas situações são denominadas campo de forças, que atuam em vários sentidos. Quando as forças positivas são maiores do que as forças negativas, a tentativa de mudança é bem sucedida e a mudança ocorre de fato. Já quando as forças negativas são maiores do que as forças positivas, a tentativa de mudança não obtém sucesso e a mudança não ocorre.

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A gestão da mudança integra a aplicação de vários conhecimentos, técnicas e instrumentos de um modo mais eficaz e eficiente, para o sucesso de um projeto ou iniciativa de mudança.

Mudar uma organização é um processo de alterações necessárias para aumentar a sua eficácia organizacional, ou seja, o nível em que a organização consegue atingir os seus objetivos.

Peter Drucker dá o nome de “era de descontinuidade” para representar um mundo onde a mudança não se faz simplesmente por etapas sucessivas e lógicas, como nos processos de continuidade, mas por inflexões rápidas e bruscas e que nada têm a ver com o presente ou com o passado. Essa descontinuidade provoca uma ruptura total com o passado e torna difícil qualquer previsão a respeito do futuro.