A Teoria das Organizações Trabalho da Disciplina

Teoria das Organizações

Trabalho da disciplina (AVA2)

Aluna: Renata de Souza Pinheiro

Matrícula: 20171300292

A empresa visitada foi a loja de sapatos, bolsas e acessórios femininos, Sapatella. A loja visitada se localiza no Centro do Rio de Janeiro.

A marca possui fabricação própria. Os produtos são solicitados à fábrica conforme estoque e o tempo de exposição da linha em catálogo.

Os produtos que chegam à loja são recebidos e conferidos pelo gerente e os funcionários responsáveis pelo estoque, sendo esses direcionados a catalogar em sistema e à devida arrumação em local de estocagem.

A loja é composta por 01 gerente, sub - gerente, 01 atendentes de caixa e 08 vendedores, que são divididos estrategicamente no interior da loja. N

Nota - se um sistema burocrático, uma vez que cada um exerce sua função, submetidos ao controle da gerência, a divisão de tarefas, a hierarquia de autoridade, as regras e padrões.

Aplica – se também a Teoria Comportamental, onde o responsável administrativo precisa conhecer os mecanismos motivacionais para poder dirigir adequadamente o restante da equipe. E a Teoria de Sistemas, onde todas as partes da organização devem trabalhar em conjunto para alcançar a sinergia e a preocupação com o ambiente externo, o que fica evidente na rotina diária e na subdivisão dos funcionários da loja.

A semelhança identificada com a ação do Burger King, não chegou a ser a locação externa dos funcionários, porém o gestor de loja está sempre a movimentar a equipe dentro de um determinado período, para que todos realizem diferentes funções, buscando dar oportunidade para que todos aprendam o mecanismo de funcionamento da loja, buscando se encaixar e se sobressair na sua melhor função.

Percebe-se no Burger King, que a empresa aplica à rotina a Teoria das Relações Humanas. É implementado novas técnicas, como incentivo ao trabalho em equipe, a importância da liderança e da motivação do trabalho, onde os incentivos sociais e a produtividade do indivíduo depende mais da satisfação da equipe do que da eficiência individual. Sendo essa, associada a Teoria das Relações Humanas, onde claramente se observa a Teoria Comportamental, representando a aplicação da psicologia organizacional a administração. O administrador precisa conhecer os mecanismos motivacionais para poder dirigir adequadamente os seus colaboradores.

E como dito anteriormente, a empresa Sapatella mostrou com a sua rotina, aplicar à empresa a Teoria de Sistemas juntamente com a Teoria da Burocracia, não sendo essa aplicada de forma literal, conforme o seu conceito passado. A burocracia nesse sentido, aparece como em qualquer Instituição organizacional. A burocracia não necessariamente engessa as organizações. Quando aliada a uma boa gestão e à outras Teorias, como a Escola de Relações Humanas, padroniza e organiza o ambiente operacional obtendo maior controle e alinhamento dos processos.

E como também, na maioria das organizações, há em ambas empresas aqui apresentadas, itens que compõem a Teoria Clássica, como:

• Divisão do Trabalho;
• Autoridade e responsabilidade;
• Unidade de comando;
• Unidade de direção;
• Disciplina;
• Prevalência dos interesses gerais;
• Remuneração;
• Centralização;
• Hierarquia;
• Ordem;
• Equidade;
• Estabilidade dos funcionários;
• Iniciativa;
• Espírito de corpo.

Observa-se que todas as teorias administrativas aqui apresentadas e aplicadas pelas empresas contribuem para a administração moderna, que mesmo que se situe como referência de certo ou errado, todos os pontos fortes destas teorias são aplicados, às vezes parcialmente, outras em sua totalidade.

2020

FONTES:

https://administradores.com.br/artigos/para-que-servem-as-teorias-administrativas; acessado em 20/03/2020

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