Administração Industrial e Geral : Previsão, Organização, Comando, Coordenação

RESENHA CRÍTICA

Nome: Roberta Saraiva Morschel

Curso: Ciências Contábeis                                               Data: 03/10/2013

Disciplina: Introdução a Teoria da Administração

• REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

HENRI FAYOL, Jules; Administração Industrial e Geral : Previsão, Organização, Comando, Coordenação, Controle. 10ª ed. São Paulo, Atlas S.A. – 2012.

• APRESENTAÇÃO DO AUTOR E DA OBRA  

Henri Fayol, engenheiro francês, nascido em Constantinopla, em 1841, um dos principais pioneiros da Administração.

Convencido da necessidade, de organizar pessoas, dedicou-se a estudar a matéria, assim usando toda sua experiência para criar a escola de chefes que levou o nome de Fayolismo.

Por volta de 1860, Fayol começou a fazer anotações de toda sua rotina, assim dando origem ao seu livro “Administração Industrial e Geral”.

• BREVE SÍNTESE DA OBRA

Fayol começa com a definição de administração, e as divide em seis grupos.

- Operações Técnicas: Está relacionada com a fabricação dos produtos.

- Operação comercial: Compra, venda e negociação dos produtos.

- Operações de segurança: Proteção dos bens e do Pessoal.

- Operações de contabilidade: Responsável por inventários, balanços, preços de custo e estatística.

- Operações administrativas Previsão, organização, direção, coordenação e controle.

- Operações financeiras: Procura e gerencia capitais.

Fayol destaca a necessidade de não confundir Função Administrativa com Direção:

Dirigir e conduzir a empresa como um todo para que tenha um bom funcionamento das seis funções. Administração e direção são muitas vezes confundidas pelo fato da administração ocupar um espaço muito grande na diretoria.

Ao dar o conceito de Administração, Fayol começa a definir a importância que a capacidade tem dentro de uma empresa, ou seja, cada operação corresponde a uma capacidade e cada capacidade corresponde a uma qualidade, que são elas:

- Qualidade Física: Saúde, vigor e destreza.

- Qualidade Intelectual: Capacidade de entendimento.

- Qualidade Moral: energia, firmeza e coragem.

- Cultura Geral: Conhecimentos variados, não somente da função exercida.

- Experiência: Conhecimento resultante da prática.

Nas grandes empresas onde acontecem várias operações, as pessoas devem ter inúmeras capacidades, só que essas capacidades são divididas entre o pessoal. Já nas pequenas empresas onde uma pessoa administra as capacidades são reduzidas.

Para Fayol os chefes deveriam ser doutrinados desde pequenos, só que não existe doutrina administrativa consagrada e que seja aceita por todos.

Princípios Gerais de Administração

Sabendo que o número de princípios da administração não é limitado, pois qualquer regra ou instrumento administrativo que fortaleça o corpo social ou facilite seu funcionamento, pode ser citado entre os princípios e com a passagem do tempo seu uso pode confirmar essa posição.

Fayol aplicou alguns princípios, que são:

1º- Divisão do trabalho: A finalidade é produzir mais e melhor, com a repetição das tarefas o operário passará a executá-la mais rapidamente.

2º- Autoridade e responsabilidade: Consiste no direito de mandar e no poder de se fazer obedecer.

3º- Disciplina: Consiste na obediência.

4º- Unidade de comando: De acordo com a afirmação para qualquer execução, um agente tem que receber ordem de somente um chefe.

5º- Unidade de Direção: Apenas um chefe e um só programa para um conjunto de operações.

6º- Subordinação do interesse particular ao interesse geral: Os interesses pessoais não devem prevalecer aos interesses da empresa.

7º- Remuneração de pessoas: Prêmio pelo serviço, que deve satisfazer o empregado e a empresa, sendo remunerado por dia, mês, por peça ou tarefa.

8º- Centralização: É a concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.

9º- Hierarquia: É a série dos chefes do superior ao inferior, onde podem acontecer conflitos quanto á transmissão de informações, pois caso a hierarquia seja seguida, ela acontece muito lenta e existem situações que exigem decisões rápidas.

10º- Ordem: Ordem dos materiais e de pessoas, “Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar”.

11º- Equidade: Justiça e igualdade para alcançar a lealdade do pessoal.

13º- Iniciativa: Possibilidade de conceber e executar.

14º- União do pessoal: A harmonia e a união do pessoal são fonte de vitalidade para empresa.

Previsão: Prever significa ao mesmo tempo calcular o futuro e prepará-lo, é agir desde agora, programar as ações.

O programa de ação é uma espécie de quadro futuro entre os acontecimentos próximos dos acontecimentos distantes, e reúne o resultado visando a linha de conduta a seguir.

O chefe toma a iniciativa, indica o objetivo, fixa a parte de cada serviço, coordena as partes, harmoniza o conjunto e decide a linha de conduta a seguir.