Administracao Mercadologica

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA

 UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

               CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

Ely  R.A. XXXXXXXXXXXXXX

XX R.A. XXXXXXXXXXXXXX

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

Santa Bárbara D’ Oeste – SP

Março/2015

SUMARIO

1. INTRODUÇÃO.............................................................................04
2. EMPRESA....................................................................................05
3. VISÃO, MISSÃO E VALORES.....................................................05
4. PLANO DE MARKETING............................................................06
5. PRODUTO E MARCA..................................................................07
6. ATENDIMENTO...........................................................................08
7. ANÁLISE DE AMBIENTE............................................................08
8. MARCA........................................................................................09
9. DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS.....................................09
10.  ESTRATÉGIAS DE MARKETING..............................................10
11.  MARKETING EMPRESARIAL....................................................10
12. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO................................................10
13. PÚBLICO ALVO...........................................................................11
14. COMPORTAMENTO DE COMPRA.............................................11
15. POSICIONAMENTO DA MARCA................................................11
16. PRINCIPAIS CONCORRENTES..................................................12
17.  ELEMENTOS DOS 4PS..............................................................12
18. ANÁLISE SWOT..........................................................................12
19. CONSIDERAÇÕES......................................................................14
20. FORÇA DE VENDAS...................................................................15
21. RESULTADO ESPERADO 1.......................................................16
22. SUGESTÕES DE ESTRATÉGIAS 4 PS PARA ALCANÇAR SEUS OBJETIVOS............................................................................................16
23. RESULTADO ESPERADO 2.......................................................17

CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................18

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................19

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como finalidade apresentar algumas definições relacionadas aos conceitos de Marca e Produto. Em conjunto a isso o grupo trará também uma abordagem simples e objetiva com relação à utilização do Mix de Marketing como ferramenta de gerenciamento e de melhoria contínua dentro da empresa estudada. Ao realizar este trabalho usamos como modelo a  Ely Modas, que trata-se de uma empresa voltada para o segmento de moda feminina e masculina, visando a qualidade de acordo com as tendências de moda, além de prestar um serviço de excelência ao cliente.

Visando ter produtos de alto padrão, leva exclusividade em peças, além da praticidade e flexibilidade, dando o conforto e a tranquilidade os clientes que podem provar os modelos no ambiente mais aconchegante pra elas (casa, trabalho, clube academia e etc). Desta maneira, podem combinar as peças com seus próprios acessórios e sapatos, o que facilita a escolha.

A divulgação da marca visa atender homens e mulheres de classes média e alta que gostam de moda, sofisticação e estilo.

2. EMPRESA.

Nome: Ely Modas

Localização: Av. Tiradentes nº 1340 Vila Mack Night / Santa Barbara d’Oeste – SP.

          Porte: Micro - micro empresário individual

Segmento: Moda feminina e masculina

Produtos comercializados: Roupas feminina e masculina de diferentes marcas e confecções.

Contato: Antônia Elineti Oliveira – proprietária

[e-mail]

19- 3628-6771

3. VISÃO, MISSÃO E VALORES

 Visão

Se destacar no segmento da moda que além de modelos de qualidade, oferece entrega personalizada.

Missão

Oferecer peças exclusivas, atendendo ao cliente de acordo com seu estilo.

Valores

Comprometimento de exclusividade e qualidade com suas clientes, atendimento personalizado e inovador.

1. PLANO DE MARKETING

A Ely Modas esta há 10 anos no mercado com uma proposta diferenciada, atende homens e mulheres de todas as classes.

O nome da loja foi definido a partir do nome de sua proprietária, Antônia Elineti de Oliveira que já possuía alguns contatos e preferiu usar seu próprio nome para dar mais credibilidade à loja.

Os produtos são comprados em grandes confecções que trabalham especialmente para lojas, ou seja, pessoa jurídica. São fornecedores de diferentes estilos, dentro da moda casual, que foca desde o estilo mais clássico até o mais despojado. Todas as grifes selecionadas são de alto padrão de qualidade, e seguem as tendências de moda de acordo com cada período ou estação, dando prioridade às cores, tecidos e cortes. A durabilidade das peças também é fundamental no sucesso da marca.

Ely Modas é divulgada através de canais virtuais: modelos são fotografados com as principais peças da marca, conforme a coleção do momento, e são divulgadas através de mídias sociais. Também participa de encontros de vendas em condomínios fechados, onde vários segmentos relacionados à moda e beleza se reúnem num único espaço para vender e divulgar sua marca, pois o público alvo da marca mora nestes residenciais e confere a marca de perto nestas situações.

Com confecções de alta qualidade, a Ely Modas segue as melhores tendências da moda feminina e masculina, destacando bom gosto e estilo, aliado ao atendimento personalizado: a cliente agenda a visita e recebe em seu endereço a numeração e modelos desejados com exclusividade e sem compromisso.