COMERCIO ELETRONICO: E-COMMERCE

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSOS: ADMINISTRAÇÃO  

COMERCIO ELETRONICO

(4º/5º semestres)

BRASILIA
2014

COMERCIO ELETRONICO

INTRODUÇÃO

O Trabalho que abordaremos tem como objetivo mostra o crescimento e as novas formas do comercio eletrônico.

Buscando visar como o comercio eletrônico está expandindo-se rapidamente em todo o mundo, junto ao seu crescimento, algumas das suas dificuldades estão sendo superadas tais como, tecnológicos, cultural, organizacionais e estruturais.

Analisaremos seus principais pontos, como: seus principais métodos, principais consumidores, principais ramos de atuação. Procurando visar também seus pontos fortes e fracos, que é de suma importância saber para as novas tendências de mercado.

Todas essas questões serão ponderadas ao longo desse trabalho.

COMÉRCIO ELETRONICO

        Diniz (1999) O Comércio eletrônico vem crescendo de acordo o intensivo uso da Tecnologia da Informação, a facilidade dos computadores, internet, tablet’s, tudo isso ajuda ao crescimento do comércio virtual.

        

        Para compreender o crescimento do comercio eletrônico, é preciso observar as mudanças que vem acontecendo nos últimos anos. A forma de pagar as contas, a forma de compra e venda, das possibilidades e facilidades que temos de realizar sem precisar sair de casa ou do serviço.

Em LAUDON & LAUDON (2011) Explica de forma literal que o comercio eletrônico refere-se ao uso da internet para realizar negócios. Segundo ALBERTIN (2010) também afirma que o comércio eletrônico ou e-commerce tem as mesmas características de um comércio tradicional, porem  num ambiente virtual, com constante implementações da tecnologia de comunicação e informação, atendendo aos objetivos de negócio. TURBAN (2007, p.157) “O comércio eletrônico ou e-commerce descreve de forma mais simplificada, as etapas de  comprar, vender, transferir ou trocar produtos, serviços ou informações através da internet.

Segundo BERTAGLIA (2005, p. 487), O comércio eletrônico atende todos que estejam presente nas redes de computadores ou internet, independente do lugar onde mora, Possibilitando não só as grandes organizações mas as extremamente pequenas tenha presença global e possa competir nesse seguimento. Com isso quem mais ganha são os clientes, tendo mais opções para realizar compras, independente da localidade geográfica. E esse processo é válido tanto na relação empresa-empresa como na relação empresa-consumidor.

O rumo dos negócios em ambientes mediados através da Internet apresenta-se como um novo canal para o desenvolvimento de relações de compra, venda, trocas e prestação de serviços. A Internet proporciona um amplo acesso a serviços, informações e recursos. Sua utilização apresenta um grande potencial para proporcionar um novo caminho no qual as empresas possam operar, favorecendo a aplicação do comércio eletrônico. O comércio eletrônico abre novas possibilidades de negócios que seriam impensáveis anteriormente.

Pode gerar economia na realização das negociações, sua implementação deve promover um aprendizado organizacional e tecnológico indispensável para sua aplicação efetiva. Propulsionando ao consumidor final transparência e segurança na compra ou contratação de serviço adquirido atrás do comércio eletrônico.

Barreiras e Desafios na Implantação do Comércio Eletrônico

O comércio eletrônico vem crescendo de uma maneira espantosa, espera um crescimento cada vez mais para os próximos anos. (Eduardo Henrique, 1999). Tudo indica que as transações anual on-line atingirão dezenas de bilhões de dólares, com todas as facilidades do comércio eletrônico viram os problemas juntamente com o desenvolvimento, como, barrira tecnológica, culturais e organizacionais.

Barreiras Tecnológicas

        Considerando o relacionamento empresa consumidor, os pontos levantados por (Eduardo Henrique 1999). Que são dois fundamentas a disponibilidade e a sua facilidade, não seja mais um problema para atual, devido ao grande incentivo de aquisição de tecnologias como computadores, smartphones, tablet’s , e a grande evolução das interfaces de comunicação com usuários.

        Atualmente, temos facilidades para acesso a internet, devido a disposição de computadores em colégios, cursos, faculdades e ciber café, não necessariamente o comércio eletrônico necessita de um computador para o consumidor realizar sua negociação, graças as novas tecnologias.

        As empresa acredita cada vez mais no comércio eletrônico, estão cada vez mais dispostas a investir. Todas as tecnologia apresentadas estão voltadas as conectividade a internet, exemplos TV smart, Blueray com wifi junto a essas tecnologia esta o comércio eletrônico, são oferecido serviços e produtos nos próprios parelhos.

O ponto que nos deparamos é a implementação de um nível de segurança mais elevado nas transações via internet. Com o crescimento desse seguimento, junto temos o problemas de inviolabilidade da troca de informações entre terrorista, pedófilo, estelionatários utilizando a internet para atividades ilegais. Um grande desafio para as organizações, pois para atrair os consumidores devem oferecer segurança e transparência nas transações.

Barreira cultural

Barreiras estão sendo quebradas, graças ao interesses das organizações de venderem cada vez mais, deixando de atuar somente no local e se expandindo para todo o pais, buscando novos ares como vendas para todo os países. Contando com ajuda de empresas de vendas, compra e trocas, especializadas no comercio vital, ajudando com a língua e peculiaridade culturais.

A garantia de privacidade é um fato critico para ajudar a desenvolver no consumidor certo nível de segurança na negociação, devido a grande quantidade de informação e passada para realizar uma transação. Com isso gera uma preocupação, devido ter pessoas que especialista em roubar essas informações.