Comunicação e Relacionamento Interpessoal: Consolidando Equipes no Contexto Profissional

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Faculdade de Tecnologia – FATEC Sumaré

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

AAP – Atividade Autônoma de Projeto

AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS DENTRO DE UM ENFOQUE HUMANÍSTICO, ÉTICO E DEMOCRÁTICO

Comunicação e relacionamento interpessoal: Consolidando equipes no contexto profissional

GABRIELLE DOS SANTOS FERREIRA

LUÍZA DE SOUZA ARANHA

MARIA DO SOCORRO DA SILVA NASCIMENTO

TAINÁ FARIAS MARCELLO

SUMARÉ, SP

1° SEMESTRE DE 2020

GABRIELLE DOS SANTOS FERREIRA

LUÍZA DE SOUZA ARANHA

MARIA DO SOCORRO DA SILVA NASCIMENTO

TAINÁ FARIAS MARCELLO

AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS DENTRO DE UM ENFOQUE HUMANÍSTICO, ÉTICO E DEMOCRÁTICO

Comunicação e relacionamento interpessoal: Consolidando equipes no contexto profissional

Atividade Autônoma de Projeto apresentada à Faculdade de Tecnologia de Sumaré, como exigência parcial para aprovação na disciplina de Gestão das Relações Interpessoais, do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, sob orientação do professor João Francisco Favoreto.

SUMARÉ, SP

1° SEMESTRE DE 2020

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        1

2 OBJETIVOS        2

2.1 Geral        2

2.2 Específico        2

3 COMUNICAÇÃO        3

4 RELACIONAMENTO INTERPESSOAL        4

5 COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO AMBIENTE DE TRABALHO        5

6 BENEFÍCIOS PARA A EQUIPE NO CONTEXTO PROFISSIONAL        6

6.1 Importância dos benefícios para os colaboradores dentro de uma organização        6

7 BENEFÍCIOS PARA A ORGANIZAÇÃO        8

8 FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO UTILIZADAS PELAS ORGANIZAÇÕES        10

9 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA        12

10 METODOLOGIA        14

11 ANÁLISE DA PESQUISA        15

12 CONSIDERAÇÕES FINAIS        25

13 REFERÊNCIAS        27

APÊNDICE        28

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 - Em qual setor você trabalha?        15

Gráfico 2 - Você está motivado(a) com o seu trabalho?        16

Gráfico 3 - Você possui uma boa equipe de trabalho?        16

Gráfico 4 - Você tem um bom relacionamento interpessoal com os seus colegas de trabalho?        17

Gráfico 5 - Você juntamente com a sua equipe cumpre as metas pré-estabelecidas pelos seus superiores?        17

Gráfico 6 - Você acha que a sua produtividade aumenta quando trabalha em equipe?        18

Gráfico 7 - Você possui um bom relacionamento interpessoal com o(os) seu(s) gestor(es)?        18

Gráfico 8 - O seu gestor(a) estimula o trabalho em equipe?        19

Gráfico 9 - Você pode definir o seu gestor(a) como alguém que te inspira em seu desenvolvimento profissional?        19

Gráfico 10 - Você acredita que um bom relacionamento interpessoal pode incrementar a sua atuação profissional?        20

Gráfico 11 - O seu gestor(a) proporciona um feedback satisfatório que o(a) estimula no desenvolvimento de suas habilidades?        21

Gráfico 12 - O seu gestor(a) está disposto(a) a sanar dúvidas e colaborar com as atividades?        22

Gráfico 13 - Na sua opinião, a empresa que você trabalha estabelece uma boa comunicação entre os seus colaboradores?        23

Gráfico 14 - Todos os colaboradores do seu setor têm conhecimento dos projetos desenvolvidos pela empresa?        23

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Banco do Brasil.        12

Figura 2 - Fachada de uma agência do Banco do Brasil.        12

Figura 3- Até que ponto uma boa comunicação pode influenciar no desenvolvimento de uma equipe?        24

1 INTRODUÇÃO

Através das mudanças ocorridas no mercado de trabalho que alteraram o modo como as informações são transmitidas e como as pessoas se comunicam por meio da tecnologia, as empresas precisaram se adaptar com as modernizações e criar práticas para melhorar a gestão de pessoas.

Diante disso, a capacidade de se comunicar tornou-se essencial no ambiente de trabalho. A maioria das atividades nas organizações são baseadas no trabalho em equipe e exigem que os colaboradores trabalhem em conjunto para chegar ao objetivo.

Para isso, as empresas buscam por profissionais comunicativos e com boas relações interpessoais, para assim, aumentar a produtividade, sendo que uma equipe bem informada produz mais e melhor, da mesma forma para reduzir conflitos internos, pois profissionais com essas competências conseguem se comunicar de uma maneira eficiente, reduzindo os conflitos que uma comunicação ineficiente pode causar. Se caso ocorrer, profissionais com boas relações interpessoais conseguem resolver de maneira rápida e com impessoalidade.