Consumidor Focus Group

O consumidor e o focus groups

                                   Bonnie Go Ebert

As empresas criam os produtos e lançam no mercado com o intuito de melhorar a vida dos consumidores ainda mais quando se vive em uma geração onde tudo tem de ser rápido desde a alimentação ate os meios de comunicação.

  Apesar das empresas trabalhar duro para melhorar nem sempre obter os resultados desejados, pois muitas pessoas se sentem meio inútil no meio de tanta tecnologia ,perdem um pouco de seu orgulho. É nesse momento que os pesquisadores de mercado começam a agir para descobrir o que deu errado.

 Buscam reparar esse erro através do focus groups que é uma ferramenta invisível do marketing, pois se você quer saber o que o consumidor  pensa terá de perguntar ao mesmo, de modo que sua ideia sejam exposta ajudando os pesquisadores a definir os problemas .

   A final o focus group é uma técnica de pesquisa qualitativa, que permite um aprofundamento no assunto em questão. É nesse momento que a historia se desenrola, pois o consumidor explica o porquê usa determinado produto de uma marca especifica, para isso basta atentar-se em ouvir o ponto de vista dos usuários.

  Pesquisas de mercado e focus groups não devem ser excludentes, mas ajudam os profissionais do marketing a obter vários dados de modo que consigam refinar seus produtos e manter seus clientes fieis a suas marcas  e produtos , pois a vantagem competitiva  vem do ato de se fazer algo antes que outra empresa tenha pensado .

 Então se pode dizer que as empresas se auto avaliam através do focus group para melhorar seus rendimentos e satisfazer os seus clientes.

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