Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
Por: Jorge Barros Jr. • 16/1/2020 • Trabalho acadêmico • 13.114 Palavras (53 Páginas) • 155 Visualizações
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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
Faculdade de Tecnologia de Assis
Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
ADRIANA DE FÁTIMA DO NASCIMENTO
JORGE SILVA BARROS JUNIOR
Marketing digital para pequenas empresas
Assis
2017
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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
Faculdade de Tecnologia de Assis
Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
ADRIANA DE FÁTIMA DO NASCIMENTO
JORGE SILVA BARROS JUNIOR
Marketing Digital para pequenas empresas
Trabalho de Graduação apresentado como pré-requisito para a conclusão do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, da Faculdade de Tecnologia de Assis, elaborado sob a orientação do Prof (a) Taciana Maria Lemes de Luccas.
Assis
2017
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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
Faculdade de Tecnologia de Assis
Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
ADRIANA DE FÁTIMA DO NASCIMENTO
JORGE SILVA BARROS JUNIOR
Marketing Digital para pequenas empresas
Trabalho de Graduação apresentado como pré-requisito para a conclusão do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, da Faculdade de Tecnologia de Assis, elaborado sob a orientação do Prof (a) Taciana Maria Lemes de Luccas.
Aprovado em junho de 2017.
Orientadora: Prof (a) Taciana Maria Lemes de Luccas.[pic 4]
Aos nossos familiares, que nos apoiaram nessa jornada. À nossa querida professora e orientadora Taciana Lemes, que muito nos ajudou para que este trabalho fosse concluído com o êxito esperado.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos a Deus por ter nos dados saúde e inteligência para superar todas as dificuldades e conseguirmos chegar onde hoje estamos. Foi Deus que permitiu que este momento fosse vivido por nós, trazendo alegria aos nossos amigos e familiares e a todos que contribuíram para a realização deste trabalho.
A esta instituição pelo excelente ambiente oferecido aos seus alunos e os profissionais qualificados que disponibiliza para nos ensinar.
À Fatec Assis por ter nos dado a oportunidade de realizar este curso e, todo seu corpo docente, além da direção e a administração, que realizam seu trabalho com tanto amor e dedicação, trabalhando incansavelmente para que nós, alunos, possamos contar com um ensino de extrema qualidade. Temos orgulho de fazermos parte da primeira turma desta instituição.
Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades, lembrai-vos de que as grandes coisas do homem foram conquistadas do que parecia impossível.
Charles Chaplin
resumo
NASCIMENTO, Adriana Fátima; JUNIOR BARROS, Jorge Silva; Marketing digital para pequenas empresas. Trabalho de Graduação. Curso de Tecnologia em Gestão Comercial. Fatec, Faculdade de Tecnologia de Assis. Assis. p.52 ,2017
O marketing digital ganhou notoriedade a partir da popularização do acesso à internet e gradual difusão dos meios digitais. Caracterizado pela velocidade do acesso às informações, surgiu pela necessidade de criar uma estratégia de negócio, com a finalidade de aproximar, de maneira interativa, empresas e consumidores. Apoiado em ferramentas que oferecem suporte na rotina diária, bem como, para alavancagem de resultados lucrativos. Estas ferramentas visam simplificar o caminho para que a empresa seja encontrada pelo consumidor, que tem papel cada vez mais ativo e determinante na evolução da comunicação e poder de compra. O consumidor virtual apresenta-se exigente e criterioso, pois, o marketing digital possibilitou explorar conteúdos sobre produtos e ou serviços de seu interesse. Avaliando os aspectos apresentados, o trabalho investigou, por meio de pesquisa exploratória, os conceitos de marketing, concomitante à sua evolução, também, a importância para o aumento das vendas e melhor relacionamento entre empresas e clientes.
Palavras-chave: Marketing digital, mídias sociais, consumidor, comunicação, negócios
abstract
NASCIMENTO, Adriana Fátima; JUNIOR BARROS, Jorge Silva; Marketing digital para pequenas empresas. Trabalho de Graduação. Curso de Tecnologia em Gestão Comercial. Fatec, Faculdade de Tecnologia de Assis. Assis. p.52 ,2017
Digital marketing gained notoriety from the popularization of internet access and gradual diffusion of digital media. Characterized by the speed of access to was created by the need to create a business strategy, with the companies and consumers in an interactive way. Supported in tools that support the daily routine, as well as for leverage of profitable results. These tools aim to simplify the way for company is found by the consumer, who has an increasingly active role and determinant in the evolution of communication and purchasing power. The virtual consumer is demanding and judicious because digital marketing has made it possible to explore content on products and or services of your interest. Evaluating the presented, the work investigated, through exploratory research, the concepts of marketing, concomitant with its evolution, also the importance of increasing of sales and better relationship between companies and customers.
Keywords: Digital marketing, social media, consumer, comunication, business
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 10
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 15
2.1 Conceito e importância do Marketing 15
2.2 Definição de Marketing Digital 16
2.3 Ferramentas para o Marketing Digital 17
2.4 Marketing na sociedade digital 20
2.5 E-commerce e a Internet 21
3 A COMUNICAÇÃO NA ERA DA INTERNET 23
3.1 As mídias na Internet 28
3.2 Sites 29
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