DESAFIO PROFISSIONAL GESTÃO DE RH

ANHANGUERA EDUCACIONAL

FACULDADE ANCHIETA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS[pic 1]

DIEGO VANDERSON DA SILVA

RA 8946168964

DESAFIO PROFISSIONAL

GESTÃO DE PESSOAS E

TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL

São Bernardo do Campo – São Paulo

Abril/ 2015

DIEGO VANDERSON DA SILVA[pic 2]

DESAFIO PROFISSIONAL

GESTÃO DE PESSOAS E

TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL

Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação na disciplina de Gestão de Pessoas e Administração de Pessoal, no Curso de Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Anchieta de São Bernardo do Campo, turma EAD, sob a orientação do (a) Prof.(a) Joziane Almeida.

São Bernardo do Campo – São Paulo

Abril/ 201

SUMÁRIO[pic 3]

     

INTRODUÇÃO.............................................................................................................03

CONSIDERAÇÕES INICIAIS         04

DIAGNÓSTICO ...........................................................................................................08

PLANO DE AÇÃO         10

CONCLUSÃO        11

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................12

ANEXO ..........................................................................................................................13

---

[pic 4]

INTRODUÇÃO

 

A função dessa consultoria é apresentar opções práticas de como resolver os conflitos atuais vividos na SUPERSOFT LTDA, visando retorno do lucro perdido, retomada do controle da companhia por seus sócios, melhoria do relacionamento interpessoal e interdepartamental de seus colaboradores e a necessidade de uma revisão de remuneração da empresa, visando maior satisfação dos envolvidos. O trabalho será entender a necessidade de todos e colocar em prática um plano de ação que vise beneficiar a todos da companhia, evitando ônus, desperdício, melhorando a satisfação do colaborador, a rentabilidade da empresa, o melhor atendimento ao cliente final e o retorno pessoal e profissional aos envolvidos.

        

---

    [pic 5]

CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Para começar a desenvolver o trabalho precisamos trabalhar com os itens mais urgentes. Tivemos o pedido de demissão da colaboradora Rosa. Será necessário fazer o processo de desligamento da mesma e a reposição do colaborador com o seguinte perfil:

- Cargo: Faxineiro (a)

- Descrição: Executar serviços de limpeza em todos os ambientes da empresa durante o expediente

Perfil Comportamental: Comprometido (a), Responsável, Facilidade de comunicação, postura e disciplina com horários e a função.

- Escolaridade Ensino Fundamental

- Carga Horária: 44 horas semanais

- Horário de Trabalho: 8h00 as 17h00 Segunda a Sexta

- Salário: R$ 730,00

- A divulgação da vaga será feita através de jornais, internet e centrais sindicais, para não haver terceirização do serviço e nem custos excessivos com divulgação, após essa divulgação será feita uma triagem com os selecionados que se candidatarem. Será enviado o seguinte texto aos meios de divulgação da vaga:

Procura-se faxineira, entre 25 e 45 anos, comprometida, pontual, com boa comunicação e dinamismo. Salário R$ 730,00 + VT + VR + AM + AO com possibilidade de aumento e crescimento. Seg. a Sex. das 8:00 as 17:00.

Contatos pelo email gestã[e-mail].

Após o recebimento dos interessados, será feita uma triagem por experiência e após isso convocaremos para o processo seletivo. Na entrevista pessoal que será individual devido ao cargo, analisaremos o perfil educacional e comportamental a ser procurado com questões como:

- Já trabalhou anteriormente na vaga? Descreva suas atividades.

- Por que saiu do seu ultimo emprego?

- Como era o seu grau de envolvimento com a empresa que você prestava serviço?

- Como você resolvia uma situação de conflito dentro da empresa?

- Se você fosse seu chefe, o que diria sobre você?

Todo esse processo tem que acontecer com um espaço de no máximo sete dias para que a empresa não fique sem alguém na área por muito tempo. Caso na primeira seleção não seja encontrada nenhuma pessoa apta, reiniciaremos o processo de recrutamento. Continuando o que foi solicitado, no item anexo um consta a rescisão contratual da colaboradora Rosa devido a seu pedido de demissão voluntária com os valores a serem recebidos até 10 dias corridos a partir da data de seu desligamento em conta corrente previamente cadastrada em sistema.

Após entrega da rescisão da colaboradora ao financeiro para pagamento, dois colaboradores me procuraram com seus demonstrativos de pagamento para esclarecimentos sobre seus vencimentos.

O primeiro caso foi de Leonardo. No anexo dois consta seu demonstrativo, onde foi esclarecido ao colaborador sobre o pagamento das duas horas extras e meia realizadas por ele no mês de Outubro, que foram pagas em Novembro, adicionadas ao salário, com desconto de vale transporte de 6% sobre o salário base e de 11% de INSS sobre o salário base devido a faixa salarial.

O segundo caso de Luis, tem um diferencial, pois ele recebe por comissionamento um valor maior do que de salário base, com isso seus descontos são menos, já que os descontos são referentes ao salário base. No seu caso também temos o desconto de 6% de vale transporte, porém devido à faixa salarial o INSS é descontado apenas 8%, valores calculados sobre o salário base de R$ 650,00. O comissionamento demonstrado é de 3% sobre as vendas de Outubro, que foram de R$ 130.000,00, totalizando, R$ 3.900,00 de comissionamento.