Disfunções da burocracia

DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA

Para Weber, a burocracia é uma organização que se sustém na previsibilidade do sistema e do seu funcionamento, cujos resultados se resumem a consequências previstas e imprevistas, sendo esta última uma anomalia, uma imperfeição da burocracia, ou seja, uma disfunção. As disfunções residem no fato de que a burocracia não considera a organização informal e não demonstra preocupação com as diferenças individuais entre as pessoas, o que introduz variações no desempenho das atividades organizacionais. O comportamento burocrático causa a disfunção da burocracia, tornando-a inflexível, lenta nos procedimentos, demasiadamente formal, resistente a mudanças.

Entre as principais disfunções da burocracia encontram-se:

1. Excesso de Normas

2. Excesso de Formalização, Rotinas e Registros

3. Excesso de Autoridade; Centralização de Poder; Abusos

4. Despersonalização do Relacionamento

5. Resistência às Mudanças

6. Impessoalidade dos Relacionamentos

7. Conformidade às Rotinas

8. Excesso de Documentação e Papel

9. Restrição de Comunicação

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -