Fundamentos da Administração na Área de Saúde

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR
Keila Jamai Odilon dos santos  

Fundamentos da Administração na Área de Saúde

Hospital Cidade

27 de maio de 2015 Ponto Novo- BA

Resumo

Atualmente vemos constantes mudança nos hospitais onde tem apresentado a necessidades de um profissional especializado em gestão hospitalar, que são capacitados para gerenciar de forma eficiente o ambiente hospitalar.

Este trabalho baseia-se em fatos inovador da administração, e como as empresa utiliza dos recursos administrativos e constitucionais para gerenciamento das atividades realizadas em um ambiente hospitalar, apresenta uma empresa hospitalar particular de médio porte que oferece diversos serviços buscando sempre a qualidade de um bom atendimento.

Abstract

Currently we see constant change in hospitals where it has presented the needs of a professional who specializes in hospital management, which are able to efficiently manage the hospital.

This work is based on facts innovative management , and how the company uses administrative and constitutional resources for managing activities in a hospital setting , features a private hospital company midsize offering various services always seeking the quality of a good service.

Sumario

 Introdução ----------------------------------------------------------------------------------------5

1. Fundamento da Administração ---------------------------------------------------------6

1.1.1 Dados e fatos relevantes da origem da organização --------------------------6

1.1.2 Análise da pratica de gestão atual da organização -----------------------------7

1.2 Gestão da cadeia de suprimento -------------------------------------------------------7

1.2.1 Organização e os procedimentos dos recurso logístico utilizado pela -empresa--------------------------------------------------------------------------------------------8

1.3 Fundamentos do Direito Comercial e do consumidor ----------------------------8

1.3.1 Legislação pertinentes acerca de normas, instituições de direito e mecanismos jurídico de proteção ao consumidor---------------------------------------9

1.3.2 Política nacional de relações de consumo, direito e obrigações do consumidor e do fornecedor. -----------------------------------------------------------------9

1.3.3 Atuação da empresa com relação legislação a proteção do consumidor. -------11

1.4 Conclusão ----------------------------------------------------------------------------------12

1.5 Referencia-----------------------------------------------------------------------------------13

Introdução

O presente trabalho foi desenvolvido na empresa   Hospital da Cidade situada Rua Saldanha Marinho, nº 88, Caixa D'água - Salvador – BA
 há 14 anos no mercado prestando atendimento hospitalar, oferecendo diversos serviços de saúde, onde foi feita uma análise da organização de acordo com as disciplinas estudadas.

 Tem como objetivo mostra a importância das disciplinas estudas no ramo empresarial de clinicas, e como podem ser aplicadas os conhecimento adquiridos na empresa, visando apresentar soluções de melhoramentos para as deficiências encontradas. Ó trabalho vai ser apresentado por disciplina, relacionando-a na empresa estudada. A metodologia utilizada foi à pesquisa bibliográfica, enriquecida por entrevista e análise feita no ambiente empresarial.

 

 

1.1 Fundamentos da Administração

“Administração é um processo distinto, que consiste no planejamento, organização, atuação e controle, para determinar e alcançar os objetivos da organização pelo uso de pessoas e recursos”. (George TERRY – 1953)

Então podemos dizer que administra é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar aplicações dos recursos consiste também em tomar decisões, seja ela em curto o longo prazo, estabelecendo objetivos estratégicos, táticos e operacionais, elaboração de metas a serem alcançadas em curto médio e longo prazos.

 Nas estratégias são utilizados todos os recursos necessários, para alcançar os objetivos traçados. Para tal desempenho é necessário pessoas preparadas com habilidades especificas para o bom desenvolvimento do serviço.

1. Dados e fatos relevantes da origem da organização

 O Hospital cidade foi inaugurada em 18 Fevereiro de 2000, é considerado um   Hospital de médio porte, composto por 3 sócios que se reuniram e decidiram  abre essa  unidade sendo a presidente Tereza Rita Leony Valent, e  diretores Jorge Antonio Duarte Oliveira, e Newton Dias Da Silva Filho.   Conta com 110 leitos para internação, sendo 30 leitos de Unidade de Cuidados Intensivos – UCI, e está capacitada para realização de cirurgias de pequena, média e alta complexidade, inclusive cirurgias cardíacas. É composto por 164 profissionais da saúde (médicos, enfermeiros, tec. De enfermagem etc.), 12 funcionários que cuida da parte administrativas, nutrição e dietética, ambulatório e a lavanderia são de empresa terceirizadas

Prestam serviços clínicos e cirúrgicos, Cardiologia, Dermatologia, Ginecologia, Oftalmologia, Urologia, Pediatria, Oncologia, dentre outras além de dispor de salas destinadas a realização de exames como Endoscopia Digestiva, Exames Oftalmológicos, Ginecológicos, ECG, Mapa, Holter, Teste Ergométrico e Urofluxometria. 

Atua como emergência geral adulto e pediátrica, com atendimento 24 horas, dispondo de plantonistas em Clínica Médica, Pediatria e Cirurgia Geral, além do respaldo de uma experiente equipe de sobreaviso nas mais diversas especialidades. Destaca-se na área da saúde   como um grande formador de recursos humanos em diversas especialidades da área de saúde, por estar, desde a sua fundação ligado às áreas de ensino e pesquisa universitária, através do ISG – Instituto Sócrates Guanaes.