TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

Gestão Operacional

Por:   •  8/8/2018  •  Trabalho acadêmico  •  410 Palavras (2 Páginas)  •  161 Visualizações

Página 1 de 2

UNIDADE

GESTÃO OPERACIONAL

PROFESSOR

 MARCO ANTÔNIO NEIVA KOSLOSKY

POLO

 SÃO JOSÉ

ALUNO(S)

CARLA DE SOUZA GRIGORIO COSTA, LILIANE SCHWEIKART DE MOURA E MARCOS M. GEMELLI

PLANO DE AÇÃO - 5W2H

AO1

PROCESSO: DISPONIBILIZAÇÃO DE PROGRAMA PARA ENCAMINHAMENTO DO SEGURO DESEMPREGO ON-LINE

Situação ATUAL: A Unidade de Atendimento através de comparecimento presencial do solicitante que faz o encaminhamento do Seguro Desemprego.

Situação DESEJADA: O Trabalhador Desempregado solicitar o Seguro Desemprego através de programa específico pela internet sem a necessidade de deslocamento.

O QUÊ ?

(What)

Objetivos

Etapas

Fases

Evitar filas, diminuir o tempo de espera para o encaminhamento do SD, diminuir os gastos de deslocamento para o empregado e para o Órgão Público.

 Implementar o programa a nível nacional;

 Avaliar o funcionamento do programa

Avaliar o acesso ao programa

PORQUE ?

(Why)

Justificativa

Desafios

Benefícios

Resultados Esperados

O trabalhador desempregado tem dificuldades financeiras para se deslocar e precisa agilidade no recebimento do seguro desemprego.

O desafio é o acesso dos trabalhadores desempregados a internet e seu conhecimento digital.

Como benefício maior é a diminuir os gastos do trabalhador no deslocamento e o tempo de espera dos agendamentos para encaminhamento do Seguro Desemprego, além de diminuir também os gastos do Órgão na manutenção de unidades de atendimento, atualmente SINES e servidores, bem como indicados políticos.

Espera-se diminuir os gastos dos partícipes e agilizar o encaminhamento e recebimento do Seguro Desemprego, além de evitar o desperdício do dinheiro do FAT enviado para os conveniados que não serão mais necessários em todo País.

QUEM ?

(Who)

Recursos Humanos

Responsáveis

Equipes

Funções

Grupo de Trabalho dos Setores envolvidos: Seguro Desemprego, Administração Central, Orçamento, FAT (Fundo de Amparo ao Trabalhador), Gabinete do Ministro do Trabalho e Agentes implementadores da Tecnologia da Informação.

Analistas do Seguro Desemprego, programadores, analistas de informática e Administradores das unidades Estaduais.

Analistas do SD devem informar aos programadores e técnicos em informática o que o programa deve solicitar ao Segurado e acompanhar a implementação e o acesso ao público.

Os programadores devem criar programa de fácil acesso e auto explicável, com todos os dados obrigatórios, informados pelos Analistas do SD, para que o usuário tenha facilidade ao introduzir a solicitação.

Os Administradores das Unidades Estaduais devem implantar o programa nos seus territórios.

COMO ?

(How)

Método

Atividades

Sustentabilidade

Disponibilizar programa acessível ao público usuário, autoexplicativo.

Continuará sendo financiado pelo FAT.

QUANTO ?

(How Much)

Quantidade

Custo

Conforme a demanda nacional.

Custos operacionais com diminuição de 70%.

Custos de Pagamento conforme a demanda de solicitações de seguro desemprego.

QUANDO ?

(When)

Cronograma

Prazos

Tempo

01/01/2019 à 31/12/2019 – Implantação, controle e avaliação.

Prazo Indeterminado

ONDE ?

(Where)

Local

Área

Departamento

Contexto

Brasil

País

Seguro Desemprego

Facilitar o encaminhamento e recebimento do Seguro Desemprego pelo usuário e diminuir os gastos operacionais.

...

Baixar como (para membros premium)  txt (3.7 Kb)   pdf (92.9 Kb)   docx (15 Kb)  
Continuar por mais 1 página »
Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com