MODELAGEM DE PROCESSOS

CENTRO PAULA SOUZA

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TATUÍ

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

BRUNO WAN DER MAAS DA FONSECA

FELIPE HENRIQUE LAMAS

LUIZ HENRIQUE DE CAMPOS MONTEIRO

PAULO RAMON FIGUEIREDO

MODELAGEM DE PROCESSOS

Tatuí, SP

1º Semestre/2018

BRUNO WAN DER MAAS DA FONSECA

FELIPE HENRIQUE LAMAS

LUIZ HENRIQUE DE CAMPOS MONTEIRO

PAULO RAMON FIGUEIREDO

MODELAGEM DE PROCESSOS

Trabalho acadêmico realizado na Fatec de Tatuí

Orientador: Professor Antonio César Silva Sacco

Tatuí, SP

1º Semestre/2018

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1: Processo de meta e compra.........................................................................6

Figura 2: Exemplo de um meio para adquirir um notebook.........................................6

Figura 3: Modelagem de processo para compra de produto.......................................8

Figura 4: Modelagem de processos de negócio, 5W1H..............................................9

Figura 5: Ferramenta Bizagi Modeler.........................................................................13

Figura 6: Ferramenta Aris Express.............................................................................14

Figura 7: Ferramenta BPMN.io...................................................................................15

Figura 8: Ferramenta Draw.io.....................................................................................16

Figura 9: Ferramenta Yaoqiang BPMN......................................................................17

Figura 10: Ferramenta HEFLO...................................................................................18

Figura 11: Ferramenta Modelio..................................................................................19

 

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................5

2. PROCESSO DE NEGÓCIO.....................................................................................5

3. DEFINIÇÃO DE MODELAGEM DE PROCESSO....................................................7

4. ONDE É APLICADA................................................................................................8

5. O QUE É RAD E CSP..............................................................................................9

6. SISTEMAS ERP, BPR E WFM..............................................................................10

6.1 FERRAMENTAS ERP..........................................................................................10

6.2 FERRAMENTAS BPR..........................................................................................10

6.3 FERRAMENTAS WFM.........................................................................................11

7. O QUE É BPMN.....................................................................................................12

8. FERRAMENTAS PARA MODELAGEM................................................................12

8.1 BIZAKI MODELER...............................................................................................12

8.2 ARIS EXPRESS...................................................................................................13

8.3 BPMN.IO..............................................................................................................14

8.4 DRAW.IO..............................................................................................................15

8.5 YAOQIANG BPMN EDITOR................................................................................16

8.6 HEFLO..................................................................................................................17

8.7 MODELIO.............................................................................................................18

9. MELHOR FERRAMENTA......................................................................................19

10. CONCLUSÃO......................................................................................................20

REFERÊNCIAS..........................................................................................................21

RESUMO

Com o crescimento da demanda por produção de qualidade e cada vez mais clientes com opiniões, o mercado tem mudado e se adaptado em beneficio das organizações e consumidores.  Atualmente o processo é observado com olhos mais atentos e tem como estudo todo o seu conteúdo, trazendo consigo a modelagem para um aprofundar de seus caminhos e polimento de suas arestas. Ela corta o desnecessário, otimiza a partir da necessidade e principio, fazendo o bom e belo em termos organizacionais. Sua utilização se nota cada vez mais presente em todos os âmbitos da empresa, trazendo uma abordagem clara e ilustrativa para seus colaboradores, até os níveis mais altos dela. Andando lado a lado de sistemas e softwares a modelagem traz consigo um novo aspecto para o mercado atual, juntamente está inserida em sistemas e ferramentas que ditam o andar empresarial. Como ferramentas que melhoram ou automatização os processos da organização, elas se atem a funcionalidade e metas gerando frutos e procurando lacunas ondem são inseridas para um desempenho cada vez melhor. De sistemas para o controle humano até adaptação da manufatura, seu enfoque é abrangente e cada vez mais softwares vêm para o auxilio de suas necessidades, dos mais simples para navegadores até complexos que utilizam IDE juntamente com linguagens de programação complexas. Este artigo demonstra desde o processo simples ao desenvolvimento em cadeia do mesmo, do processo humano ao tecnológico, trazendo uma compreensão de um universo administrativo que dita e molda o mercado atual juntamente com suas ferramentas e benefícios para a modelagem.