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Este trabalho visa analisar a maior empresa brasileira de transporte aéreo e mundialmente reconhecida pela sua excelência em prestação de serviços, a TAM Linhas Aéreas, comparando resultados antes alcançados com resultados que ainda poderão ocorrer, caso a empresa se utilize bem das ferramentas obtidas através de um bom gerenciamento de informações e aplique as técnicas da logística, visando um melhor custo-benefício e redução de custos, que hoje pode ser interpretado como a permanência nesse setor tão competitivo, que não é tempos de outrora, em que a economia estava em pleno crescimento e sim um cenário em que a economia se encontra em ritmo de desaceleração progressiva.

Primeiramente veremos como se deu sua origem, quem foi seu patrono, e como sua administração se apresenta atualmente.

Iremos visualizar e entender como a Logística Integrada fornece os princípios e técnicas que possam fazer com que a empresa não fique obsoleta e ultrapassada, vivendo ainda de métodos e pensamentos antigos, que não permitem o seu pleno crescimento. A TAM Linhas Aéreas, por se tratar de uma empresa de capital aberto, precisa estar em constantes mudanças, ou melhor, em constante aprimoramento, afim de atrair mais investidores e acima de tudo mais clientes.

Um pensamento bem antigo e que se aplica até hoje, diz que nenhuma empresa foi criada para ter prejuízos. Assim, através de gestores capacitados, a TAM se mostra forte a décadas, e continua sendo a empresa na aviação aérea a ser batida.

Perceberemos também a importância do Gerenciamento de Sistema de Informação, pelo qual poderemos analisar os conceitos aplicados a todos os processos que ocorrem dentro da empresa, envolvendo áreas como a financeira, Industrial, comercio internacional, etc.

Finalizando, também abordaremos a disciplina de Desenvolvimento Sustentável, que pode contribuir muito para solidificar a marca e o nome da empresa junto aos seus clientes. A empresa que é vista como sustentável, é interpretada como uma empresa que se preocupa com o mundo a sua volta, é tida como uma empresa ética e que seguem as normas e está em constante aperfeiçoamento visando um bem estar coletivo.