O Endomarketing

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS - UNIGRAN

TECNOLOGIA EM PRODUÇÃO PUBLICITÁRIA EAD

DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO

ATIVIDADE AULA  02

01 – Conceitue Endomarketing;

Resposta: É uma técnica que consiste no uso comunicação interna da empresa utilizando ferramentas de marketing dirigidas para os próprios colaboradores. Onde tem como consequência um maior conhecimento dos produtos e serviços da mesma, colocando assim os colaboradores como primeiros clientes e assim gerando resultados melhores.

02 - Uma organização que queira desenvolver, implantar a política de endomarketing precisa estar atenta e observar quais aspectos?  Caracterize sua resposta.

Resposta: Motivação, informação e integração: Para que isso funcione os funcionários precisam sentir-se motivados buscando sempre buscar melhorar, vestir e camisa da empresa no qual tem que saber como a empresa funciona e realmente sentir-se fazendo parte dela. Um funcionário que sinta que não é apenas mais um, rende muito mais e trabalha com vontade e determinação!

03 – O Emdomarketing pode ser considerado como modismo ou necessidade nos dias atuais? Justifique seu ponto de vista, Fazendo uma relação com o papel do Tecnólogo em Produção Publicitária nesse processo;

Resposta: Na verdade é uma necessidade, pois hoje em dia com tanta concorrência a empresa tem que trabalhar em sintonia, todas o setores tem que ter um bom envolvimento. Profissionais que conhecem a empresa, seus produtos ou serviços e sentem-se motivados e trabalham com vontade de melhorar sempre. Não pensando apenas na empresa, mas também em si mesmos, pois se a empresa prospera eles também! Ai é onde entra a parte da motivação, muitas empresas hoje em dia aderem a programas como o de “participação de resultados” ou bonificações por metas alcançadas dentro da empresa.

04 - Békin (1995:43) diz que o programa de implementação do Endomarketing é constituído de três fases. Liste e caracterize cada uma delas.

Resposta:

* Criação do Programa

* Gerenciamento do Programa

* Execução

• A primeira fase é responsável por 10% do sucesso da implementação as outras são constituídas de 45% do sucesso de cada uma.

Mas em primeiro ligar deve-se adequar a implementação a realidade da empresa.

• Ver se a empresa possui a mentalidade de serviço, onde estabelece um processo de manutenção
• Quando a empresa possui um processo de manutenção que é necessário para se ampliar e mentalidade do serviço.

BOM TRABALHO!